A competência interpessoal, uma habilidade crucial na gestão de pessoas nas organizações, envolve a capacidade de se comunicar efetivamente, resolver conflitos, colaborar com os outros e construir relacionamentos fortes. Para demonstrar competência interpessoal eficaz na gestão de pessoas nas organizações é preciso:

A pluralidade nas empresas é um conceito que se refere à diversidade de experiências; habilidades; culturas; e, perspectivas no local de trabalho. O gerenciamento diligente da pluralidade pode levar a uma maior inovação, melhora do processo de tomada de decisões e maior satisfação dos funcionários. Esse gerenciamento requer, sobretudo:

Um ambiente de trabalho produtivo e inovador é a principal designação sinalizada pelos novos conceitos de Recursos Humanos e gestão de pessoas. Assegurar com eficácia o referido ambiente consiste em:

Um sistema moderno de gestão de Recursos Humanos é caracterizado pelo engajamento dos funcionários e pela retenção de talentos. Para isso, é necessária a eficácia das ações dessa gestão. Podemos afirmar que uma ação eficaz é a que tem a finalidade de

O psicólogo recebe em seu setor a demanda de determinada mulher que sofre violência doméstica e precisa realizar entrevistas com os envolvidos, a fim de obter uma avaliação ampla que possibilite o melhor direcionamento e decisões potencializadoras de seus direitos. Para tanto, é preciso haver um acolhimento que possibilite a essa mulher fazer parte de maneira ativa no processo, principalmente, por se tratar de uma situação complexa, com fontes de angústia e medos, que refletem questões profundas e individuais. Antes de tudo, é importante ressaltar que a entrevista é um contato social, portanto, seu sucesso dependerá além de habilidades interpessoais do psicólogo, conduta ética e técnicas específicas que influenciam diretamente os resultados. Nesse caso, é correto afirmar que:

Entende-se que no cenário atual as pessoas estão lidando cada vez mais com os processos imediatistas, pressões internas e externas e isso tem gerado um grande número de adoecimento mental. É notório o número de pessoas estressadas, que acabam procurando ajuda psicológica para lidarem com as consequências e os prejuízos dessas reações. Sobre o estresse, assinale a afirmativa correta.

Todo o processo de adoecimento implica no aparecimento de numerosos e importantes estressores tanto físicos quanto psicológicos e, muitas vezes, o impacto causado por um tratamento na qualidade de vida da pessoa e de seus familiares é enorme. O fato de adoecer pode ser considerado como uma experiência muito desorganizadora e assustadora e faz o sujeito repensar em diversos aspectos de sua vida. Dessa forma,

Paulo é um psicólogo com muitos anos de experiência na Defensoria Pública de sua cidade e recebe diariamente casos desafiadores. Um desses casos é de uma jovem, 21 anos, dependente química desde os 14; solteira; desempregada; e, mãe de dois filhos. O uso de substâncias psicoativas trouxe grandes consequências para sua vida como o rompimento do vínculo familiar; a dificuldade em conseguir trabalho; problemas de saúde; e, a perda da guarda de seus filhos. Mesmo com todo esse sofrimento, ela não consegue abandonar o vício, reconhece que precisa se tratar e tentar recuperar a guarda de seus filhos. Os transtornos relacionados ao uso de substâncias psicoativas trazem sérios prejuízos para os usuários em todas as esferas da vida. A respeito destes transtornos, analise as afirmativas a seguir.

I. A síndrome de abstinência acontece após a pessoa fazer o uso prolongado da substância e começar a diminuir a concentração destas substâncias no sangue ou tecidos.

II. A fissura acontece no momento em que a pessoa termina de fazer o uso da substância e sinaliza a necessidade de consumir doses maiores para obter o efeito desejado.

III. A tolerância pode ter diversos efeitos sobre o sistema nervoso central; o grau em que ela se desenvolve não apresenta variação entre os indivíduos ou entre as substâncias.

IV. Apenas o álcool, se for consumido em excesso, possui a capacidade de ativar diretamente o sistema de recompensa do cérebro que está implicado no reforço de comportamentos e produção de memórias.

V. Deficiências nos mecanismos cerebrais de inibição podem acarretar nas pessoas um nível mais baixo de autocontrole e trazer uma predisposição para o desenvolvimento de transtornos por uso de substâncias tóxicas e/ou psicoativas.

Está correto o que se afirma apenas em

Joana, 29 anos, solteira, filha adotiva em uma prole de seis irmãos, trabalha no setor público e tem uma filha de nove anos. Procura tratamento após um episódio com os familiares, no qual atacou verbalmente e fisicamente sua mãe e irmãos por se sentir ofendida devido a comentários sobre suas atitudes e comportamentos considerados de risco, como o uso excessivo de bebida alcoólica; maconha; conflitos no trabalho; e, com pessoas em festas. Relata que, após esse episódio, retorna para casa sentindo-se uma pessoa ruim e digna de sofrimento; desamparada; revoltada; com sensação de vazio; juntamente a uma ideia constante de morte. Então, ela pega uma faca e começa a se cortar com o objetivo de se matar, tendo de ser contida pelo namorado. No entanto, Joana começa a ter uma crise nervosa, quebra tudo ao seu redor e começa a gritar, ameaçando se jogar pela janela. Seu namorado aciona a emergência e ela fica internada por dezesseis dias no leito psiquiátrico de um hospital. Sua vida é marcada por períodos de acentuada alternância e flutuação dos estados afetivos, o que leva a grandes alterações emocionais tais como ansiedade; irritabilidade; agressividade; desespero; euforia; comportamentos autolesivos; episódios esporádicos de compulsão sexual; falta de sentido da vida; sentimento de abandono; o que causa prejuízo em todas as esferas de sua vida e, principalmente, grande sofrimento. Considerando o caso hipotético, há indícios de que o histórico desenvolvido por Joana corresponde a um transtorno

A avaliação psicológica é uma prática do psicólogo realizada em inúmeras áreas de atuação, com diferentes métodos, instrumentos e terminologias. A forma como o profissional se coloca diante da complexidade dos fenômenos psicológicos apontados em situações jurídicas requer uma conduta crítica diante sua própria atuação. Portanto, ao realizar uma avaliação, o psicólogo