Em relação às técnicas de análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança, julgue o item seguinte.

Em gerenciamento de mudanças, o tratamento sistemático permite minimizar os riscos associados e aumentar a previsibilidade dos resultados esperados. Os riscos do tratamento inadequado dessa situação incluem, entre outros, custos acima do planejado, descumprimento de prazos e pessoas desmotivadas e não-engajadas no projeto.

Em relação às técnicas de análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança, julgue o item seguinte.

A gerência de mudanças tem como principal objetivo verificar se métodos e procedimentos padronizados estão sendo utilizados em mudanças.

Em relação às técnicas de análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança, julgue o item seguinte.

Gerenciamento de mudanças é o processo de verificação e aprovação de pedidos de mudança e também a coordenação de mudanças aprovadas a serem implementadas. As ferramentas utilizadas para dar suporte ao gerenciamento de mudanças incluem monitoramento de aprovação de mudanças e análise de impacto de mudanças.

Em relação às técnicas de análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança, julgue o item seguinte.

Análise de riscos é o processo que determina o impacto que um risco pode ter (conseqüência) e a probabilidade de sua ocorrência.

Em relação às técnicas de análise de impactos, custos, riscos e benefícios da mudança, julgue o item seguinte.

A tarefa de gerenciamento de riscos não deve ser vista como uma atividade limitada à alta cúpula de uma organização, mas deve ser implementada por todas as partes envolvidas nos processos, ou seja, deve ser implementada em todos os níveis da organização.

Em relação ao ambiente de rede de computadores, julgue o item a seguir.

Uma VPN (virtual private network, ou seja, rede privada virtual) é uma extensão de uma rede privada que provê um link lógico (não-físico) de comunicação, encapsulado, criptografado e autenticado entre redes públicas e redes compartilhadas. As conexões de VPN usualmente fornecem conexões roteador-a-roteador e acesso remoto para redes privadas através da redes públicas de comunicações, como, por exemplo, a Internet.

Em relação ao ambiente de rede de computadores, julgue o item a seguir.

O endereço MAC (media access control) é o endereço físico da estação, ou seja, da interface de rede. É um endereço de 48 bits representado em hexadecimal. Esse endereço deve ser alterado de forma a ficar compatível com o endereço IP da máquina em que a placa está instalada.

Em relação ao ambiente de rede de computadores, julgue o item a seguir.

O TCP (transmission control protocol) é um dos mais importantes protocolos da família TCP/IP que, todavia, não fornece garantia de entrega de pacotes nem verificação de dados.

Em relação ao ambiente de rede de computadores, julgue o item a seguir.

O protocolo SNMP (simple network management protocol, ou seja, protocolo de gestão simples de rede) presta-se ao gerenciamento típico de redes TCP/IP. O SNMP é um protocolo da camada de aplicação que facilita o intercâmbio de informação de gerenciamento entre os dispositivos de rede.

Em relação ao ambiente de rede de computadores, julgue o item a seguir.

Hub, ou concentrador, em linguagem de informática, é o aparelho que interliga diversas máquinas (computadores). O hub é indicado para redes com poucos terminais, pois não comporta um grande volume de informações passando por ele ao mesmo tempo, devido à sua metodologia de trabalho, por broadcast, que envia a mesma informação interna à rede para todas as máquinas interligadas. Por esse motivo, sua aplicação em grandes redes é desaconselhada, pois geraria lentidão na troca de informações em razão do aumento do número de colisões.