Com base na Lei n.º 9.784/1999, julgue o item.

Autoridade é todo e qualquer agente no exercício de função pública, com ou sem poder decisório.

No que se refere à contabilidade pública, julgue o item.

Os contratos para a prestação de serviços técnicos profissionais especializados deverão ser obrigatoriamente celebrados mediante a realização de concurso.

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

Com base no princípio da melhoria, uma das ações possíveis é a de educar e treinar as pessoas, em todos os níveis, a respeito de como aplicar ferramentas básicas e metodologias para alcançar os objetivos de melhoria.

Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.

O planejamento operacional envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais.

Em relação às funções da administração e ao processo de planejamento, julgue o item.

Uma das atribuições da função de direção é determinar as atividades específicas necessárias ao alcance dos objetivos planejados.

A respeito das Normas ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015, julgue o item.

A qualidade dos produtos e serviços inclui não apenas sua função e o desempenho pretendido, mas também seu valor percebido e o benefício para o cliente.

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

O sistema de gestão da qualidade permite à alta direção otimizar a utilização dos recursos, considerando as consequências de sua decisão somente a longo prazo.

Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.

Segundo Leavitt, para se realizar tarefas que envolvam criatividade, inovação e flexibilidade no trato, a comunicação em roda (estrela) é a mais adequada.

Quanto à motivação, à liderança, à comunicação, à descentralização e à delegação, julgue o item.

A liderança reflete a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo da comunicação humana para a consecução de um ou mais objetivos específicos.

Julgue o item, relativo à Norma ABNT NBR ISO 9000:2015 e 9001:2015.

De acordo com o conceito de mentalidade de risco, uma organização precisa planejar e implementar ações para abordar riscos, sem se preocupar em aproveitar situações favoráveis.