Foram encontradas 390 questões.
Com base nos conceitos, nas ferramentas e nos modelos de gestão da qualidade na busca pela excelência em serviços públicos, julgue os itens seguintes.
Os modelos de excelência em gestão (como o PNQ) são aplicáveis apenas às organizações privadas, não sendo adequados ao setor público.
Provas
Com base nos conceitos, nas ferramentas e nos modelos de gestão da qualidade na busca pela excelência em serviços públicos, julgue os itens seguintes.
A gestão da qualidade em serviços deve considerar a percepção do usuário como principal indicador de excelência.
Provas
Com base nos conceitos, nas ferramentas e nos modelos de gestão da qualidade na busca pela excelência em serviços públicos, julgue os itens seguintes.
O ciclo PDCA é o único instrumento necessário para a melhoria contínua da qualidade dos serviços.
Provas
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir.
A gestão de conflitos deve priorizar a negociação integrativa sempre que possível, pois isso preserva o relacionamento entre as partes.
Provas
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir.
O clima organizacional é influenciado exclusivamente pela liderança direta, não sendo afetado por políticas institucionais de qualidade de vida.
Provas
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir.
A avaliação de desempenho 360º é incompatível com a Administração Pública, porque viola o princípio da impessoalidade.
Provas
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir.
A gestão por competências permite alinhar o desenvolvimento individual aos objetivos estratégicos da organização.
Provas
O contador responsável pela área fiscal deverá observar corretamente as regras de retenção tributária e o cumprimento das obrigações acessórias. A partir dessa informação, julgue os itens seguintes.
A entrega da escrituração contábil digital (ECD) dispensa automaticamente a pessoa jurídica da apresentação da escrituração contábil fiscal (ECF), uma vez que ambas possuem a mesma finalidade declaratória.
Provas
Acerca dos processos e das práticas contemporâneas de gestão de pessoas no setor público, julgue os itens a seguir.
O planejamento de recursos humanos deve considerar apenas a reposição de vagas, sem a necessidade de haver uma análise de competências futuras.
Provas
O contador responsável pela área fiscal deverá observar corretamente as regras de retenção tributária e o cumprimento das obrigações acessórias. A partir dessa informação, julgue os itens seguintes.
A escrituração contábil fiscal (ECF) utiliza informações provenientes da escrituração contábil digital (ECD) para fins de consistência e cruzamento de dados contábeis e fiscais transmitidos pelas pessoas jurídicas.
Provas
Caderno Container