Foram encontradas 150 questões.
- Modelos Téoricos da Administração Pública
- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.
Sobre as asserções é correto afirmar que
I - A qualidade do atendimento na prestação dos serviços públicos é essencial para o alcance da excelência, sendo necessário acompanhar continuamente a opinião dos usuários sobre a qualidade dos serviços prestados
PORQUE,
II - No contexto da Administração Pública Gerencial, o cidadão deixa de ser apenas o financiador que paga os impostos e passa a ser percebido como usuário e cliente-cidadão, cuja satisfação deve ser o foco das ações e serviços públicos.
Sobre as asserções é correto afirmar que
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O comunicador social recebeu um pedido de elaboração de um projeto para a divulgação do trabalho realizado
pela Câmara Municipal de Viçosa. A primeira ação do profissional foi a delimitação de todo o trabalho a ser realizado para entregar o produto esperado, ou seja, a definição do que será ou não incluído no projeto.
É correto afirmar que essa atividade do projeto desenvolvida pelo profissional corresponde ao desenho do
É correto afirmar que essa atividade do projeto desenvolvida pelo profissional corresponde ao desenho do
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Os projetos são parte essencial da gestão pública, em especial no contexto da Administração Pública gerencial,
em que se busca maior eficácia e eficiência administrativa. Os projetos possuem características que os diferenciam das operações e dos processos rotineiros.
Associe corretamente a característica dos projetos ao seu respectivo significado.
CARACTERÍSTICAS
1. Durabilidade
2. Objetividade
3. Singularidade
4. Temporalidade
5. Progressividade
SIGNFICADOS
( ) Tem resultados longevos.
( ) Tem finalidade específica.
( ) Tem início e fim definidos.
( ) É desenvolvido em etapas graduais.
( ) Tem resultados exclusivos e diferentes dos demais.
A sequência correta para essa associação é:
Associe corretamente a característica dos projetos ao seu respectivo significado.
CARACTERÍSTICAS
1. Durabilidade
2. Objetividade
3. Singularidade
4. Temporalidade
5. Progressividade
SIGNFICADOS
( ) Tem resultados longevos.
( ) Tem finalidade específica.
( ) Tem início e fim definidos.
( ) É desenvolvido em etapas graduais.
( ) Tem resultados exclusivos e diferentes dos demais.
A sequência correta para essa associação é:
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De acordo com Chiavenato (2014), a Gestão de Pessoas é composta por seis processos básicos. Tais processos são importantes por fazerem parte do cotidiano de trabalho nas organizações públicas e privadas.
Associe corretamente o processo de Gestão de Pessoas à sua atividade correspondente.
PROCESSOS
1. Aplicar
2. Manter
3. Agregar
4. Monitorar
5. Desenvolver
6. Recompensar
ATIVIDADES
( ) Remuneração e benefícios.
( ) Análise e descrição dos cargos.
( ) Higiene e segurança no trabalho.
( ) Treinamento e gestão do conhecimento.
( ) Recrutamento, seleção e integração de pessoas.
( ) Gestão a partir da criação de bancos de dados de pessoal.
A sequência correta para essa associação é:
Associe corretamente o processo de Gestão de Pessoas à sua atividade correspondente.
PROCESSOS
1. Aplicar
2. Manter
3. Agregar
4. Monitorar
5. Desenvolver
6. Recompensar
ATIVIDADES
( ) Remuneração e benefícios.
( ) Análise e descrição dos cargos.
( ) Higiene e segurança no trabalho.
( ) Treinamento e gestão do conhecimento.
( ) Recrutamento, seleção e integração de pessoas.
( ) Gestão a partir da criação de bancos de dados de pessoal.
A sequência correta para essa associação é:
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Todas as organizações, sejam elas públicas ou privadas, desenvolvem estratégias com o intuito de alcançar seus objetivos. Neste processo, é importante avaliar alguns aspectos que contribuem para a escolha
da estratégia a ser implementada.
Sobre esses aspectos, avalie o que se afirma.
I - A estratégia deve estar alinhada à missão e à visão organizacionais.
II - O sucesso da estratégia relaciona-se a sua aderência ao clima e cultura organizacionais.
III - A estratégia independe dos recursos organizacionais disponíveis, uma vez que ela trabalha com horizontes futuros.
Está correto apenas o que se afirma em
Sobre esses aspectos, avalie o que se afirma.
I - A estratégia deve estar alinhada à missão e à visão organizacionais.
II - O sucesso da estratégia relaciona-se a sua aderência ao clima e cultura organizacionais.
III - A estratégia independe dos recursos organizacionais disponíveis, uma vez que ela trabalha com horizontes futuros.
Está correto apenas o que se afirma em
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A Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991, define questões relativas à política nacional de arquivos públicos.
Nesta, os arquivos públicos são classificados em correntes, intermediários e permanentes.
A esse respeito, é correto afirmar que são INALIENÁVEIS e IMPRESCRITÍVEIS os documentos
A esse respeito, é correto afirmar que são INALIENÁVEIS e IMPRESCRITÍVEIS os documentos
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Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre o modelo de Administração Pública Gerencial.
( ) A Administração Pública Gerencial rompe completamente com o modelo burocrático anterior.
( ) A reforma gerencial significou a inserção, no contexto da Administração Pública, de aspectos culturais e de técnicas de gestão provenientes do setor privado.
( ) Na Administração Pública Gerencial o controle passa a ser direcionado aos processos, diferente do foco nos resultados característico do modelo burocrático.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
( ) A Administração Pública Gerencial rompe completamente com o modelo burocrático anterior.
( ) A reforma gerencial significou a inserção, no contexto da Administração Pública, de aspectos culturais e de técnicas de gestão provenientes do setor privado.
( ) Na Administração Pública Gerencial o controle passa a ser direcionado aos processos, diferente do foco nos resultados característico do modelo burocrático.
De acordo com as afirmações, a sequência correta é:
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Três modelos de Administração Pública foram desenvolvidos ao longo da trajetória histórica do Estado moderno.
Avalie o que se afirma sobre esses modelos.
I - Na Administração Pública Patrimonialista, o patrimônio público se confunde com o patrimônio pessoal do governante.
II - Práticas como o nepotismo e a corrupção impulsionaram o nascimento do modelo de Administração Pública Burocrático.
III - A visão do Estado gerencial a é de que a eficiência dos processos passa, necessariamente, por uma administração centralizadora.
IV - O modelo de Administração Pública Burocrático foi construído pautando-se na noção de empirismo, ou seja, da necessidade de criar processos informais e transitórios a partir da lógica de tentativa e erro.
Está correto apenas o que se afirma em
I - Na Administração Pública Patrimonialista, o patrimônio público se confunde com o patrimônio pessoal do governante.
II - Práticas como o nepotismo e a corrupção impulsionaram o nascimento do modelo de Administração Pública Burocrático.
III - A visão do Estado gerencial a é de que a eficiência dos processos passa, necessariamente, por uma administração centralizadora.
IV - O modelo de Administração Pública Burocrático foi construído pautando-se na noção de empirismo, ou seja, da necessidade de criar processos informais e transitórios a partir da lógica de tentativa e erro.
Está correto apenas o que se afirma em
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No contexto da Administração Pública, o ato de governar pode ser entendido como um constante processo de
tomada de decisões com o intuito de alcançar e satisfazer os interesses públicos. Tal processo leva em consideração uma série de aspectos, dentre os quais as medidas de eficácia e de eficiência.
Sobre essas medidas, é correto afirmar que
Sobre essas medidas, é correto afirmar que
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Quem emite os certificados digitais usados pelo HTTPS?
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