Conhecer fórmulas no Excel aumenta a eficiência e produtividade ao automatizar cálculos e análises, economizando tempo e reduzindo erros. Facilita a análise de dados e a criação de relatórios dinâmicos, auxiliando na tomada de decisões informadas. Proporciona versatilidade e capacidade de solucionar problemas complexos, aprimorando a gestão e a interpretação de informações. Os servidores públicos utilizam o Excel para organizar e analisar dados. Sabendo disso, qual das alternativas descreve CORRETAMENTE a utilização da função MED (MEDIAN) no Excel?

João é um servidor público que trabalha no atendimento ao cidadão em uma repartição pública. Certo dia, ele recebe a visita de um cidadão que solicita um serviço importante e urgente. Durante o atendimento, João percebe que o cidadão é um conhecido de longa data e uma pessoa muito influente na cidade. O cidadão, notando a situação, insinua que espera um tratamento diferenciado devido à antiga amizade, sugerindo inclusive oferecer um presente a João em troca da priorização de seu pedido. Diante dessa situação, assinale a alternativa que indica a atitude mais ética que João deve tomar.

No serviço público, a comunicação eficaz é fundamental para assegurar que informações importantes sejam transmitidas claramente e que os cidadãos compreendam os serviços e os processos oferecidos. A capacidade de se expressar de forma adequada, clara e eficiente é crucial para a construção de uma relação de confiança e para a promoção da transparência. Diante do exposto, qual das alternativas a seguir representa uma prática avançada de comunicação e expressão com o público para o servidor público?

No contexto do serviço público, a segurança na internet é crucial para proteger informações sensíveis e garantir a integridade dos sistemas governamentais. Os servidores públicos lidam diariamente com dados confidenciais e devem adotar práticas rigorosas de segurança cibernética para evitar violações e ataques. Assinale a alternativa que representa uma medida eficaz para aumentar a segurança na internet especificamente para servidores públicos.

O atendimento ao cidadão é uma atividade essencial que demanda habilidades específicas para garantir uma relação de confiança e eficiência. Servidores públicos devem estar preparados para lidar com diversas situações, oferecendo um atendimento de qualidade que respeite os direitos e as necessidades dos cidadãos. A adoção de práticas avançadas de atendimento pode fazer a diferença na percepção do público sobre os serviços prestados. Sabendo disso, indique a alternativa que representa uma prática avançada e eficaz de atendimento ao público.

Os servidores públicos frequentemente utilizam o PowerPoint para criar e apresentar relatórios, propostas, políticas públicas e outros conteúdos importantes de maneira clara e eficiente. Assinale a alternativa que representa uma boa prática ao utilizar o PowerPoint para apresentações profissionais no contexto do serviço público.

A gestão adequada de arquivos e protocolos é fundamental para garantir a organização, a segurança e o acesso eficiente às informações. Qual das alternativas a seguir descreve CORRETAMENTE uma prática recomendada na gestão de arquivos públicos?

O servidor público deve entender de Excel para aumentar a eficiência e a produtividade, organizar e analisar dados de forma clara, auxiliar na tomada de decisões informadas e promover transparência e prestação de contas. A versatilidade da ferramenta permite seu uso em diversas áreas, como finanças, recursos humanos e gestão de projetos. Diante do exposto, marque a alternativa que representa o resultado da fórmula =SOMA(A2;B2;C2)*C3 de acordo com a tabela seguinte.

É fundamental que os servidores compreendam a gestão de almoxarifado para garantir a eficiência, a economia e a disponibilidade de materiais necessários para o funcionamento das atividades governamentais. A escolha de um método de controle de estoque adequado é essencial para manter a rotatividade e a validade dos itens armazenados. Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o método de controle de estoque conhecido como PEPS.

Com o avanço da tecnologia, o armazenamento de dados na nuvem tem se tornado uma prática comum no setor público. Essa abordagem oferece diversas vantagens e é crucial para a modernização e eficiência dos serviços públicos. Considerando as vantagens do armazenamento de dados na nuvem, assinale a alternativa que representa uma dessas vantagens para órgãos públicos.