João é um servidor público que trabalha no atendimento ao cidadão em uma repartição pública. Certo dia, ele recebe a visita de um cidadão que solicita um serviço importante e urgente. Durante o atendimento, João percebe que o cidadão é um conhecido de longa data e uma pessoa muito influente na cidade. O cidadão, notando a situação, insinua que espera um tratamento diferenciado devido à antiga amizade, sugerindo inclusive oferecer um presente a João em troca da priorização de seu pedido. Diante dessa situação, assinale a alternativa que indica a atitude mais ética que João deve tomar.