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Foram encontradas 40 questões.

3143046 Ano: 2024
Disciplina: História
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
Em 1947, foi restaurado o município de Guaratuba, desmembrado do município de:
 

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3143045 Ano: 2024
Disciplina: Geografia
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
São considerados como pilares do Desenvolvimento Sustentável do Estado do Paraná:
 

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3143044 Ano: 2024
Disciplina: Geografia
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
O Município de Guaratuba de acordo com o IBGE possui atualmente a densidade demográfica de:
 

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3143043 Ano: 2024
Disciplina: Geografia
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
O Estado do Paraná está localizado em qual região do território brasileiro:
 

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3143042 Ano: 2024
Disciplina: Geografia
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
Segundo o IBGE o gentílico do Município de Guaratuba é:
 

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3143038 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
Provas:
Estar atento ao que o cliente fala e buscar compreender suas dúvidas e demandas são aspectos que compõem:
 

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3143037 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
Provas:
Carlos atua no setor de atendimento ao público da Câmara Municipal. Seu atendimento é constantemente elogiado pelos clientes tendo em vista que Carlos sempre demonstra/apresenta:
 

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3143036 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
Provas:
Falar com clareza e confirmar informações durante o atendimento são características:
 

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3143035 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
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Assinale A1 para os aspectos que podem impactar positivamente o atendimento ao público e A2 para aqueles que podem impactá-lo negativamente.

( ) Barulhos, ruídos e outras distrações.
( ) Paciência.
( ) Empatia.

A sequência correta, de cima para baixo, é:
 

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3143034 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: UNIVIDA
Orgão: Câm. Guaratuba-PR
Provas:
O atendimento telefônico, quando adequado, pode ser expresso por meio de algumas ações como:

A - ouvir atentamente a demanda solicitada.
B - utilizar tom de voz agressivo e hostil.
C - concluir o atendimento com “nunca mais entre em contato conosco”.

É correto o que se afirma em:
 

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