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O termo accountability tem sido relacionado à prestação de contas de uma maneira geral e, às vezes, apenas contábil e financeira. No conceito formal de accountability, entretanto, o ato de um agente público prestar contas a outros atores, formal e legalmente, apresenta-se nas seguintes dimensões:
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Na administração dos Recursos Humanos é necessário que se
compreendam os mecanismos que movimentam as pessoas e
que influenciam nos comportamentos e desempenhos.
Algumas pessoas demonstram alto grau de disposição para realizar uma tarefa ou atividade de qualquer natureza.
O estado de disposição para realizar tarefas é denominado
Algumas pessoas demonstram alto grau de disposição para realizar uma tarefa ou atividade de qualquer natureza.
O estado de disposição para realizar tarefas é denominado
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O chamado Método de Análise e Melhoria de Processos – MAMP permite trabalhar superposto ao PDCA, que significa planejar, fazer, verificar e atuar corretivamente. Nesse sentido, é correto afirmar que o objetivo do MAMP ou do PDCA foi atingido quando
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Assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.
( ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.
( ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Eficácia é um conceito que implica no alcance dos objetivos independentemente dos custos envolvidos.
( ) Eficiência diz respeito à forma como os objetivos são alcançados e relaciona os produtos às despesas incorridas.
( ) Eficácia diz respeito ao processo de obtenção dos objetivos e dos seus custos de processamento.
As afirmativas são, respectivamente,
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As opções a seguir nominam as perspectivas formuladas por Norton e Kaplan na metodologia do Balance Score Card – BSC, à exceção de uma. Assinale-a.
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A tomada de decisões é o núcleo da responsabilidade administrativa. O administrador deve continuamente decidir o que se deve fazer, quando, onde e quem deve fazer, e, muitas vezes, como fazer. Decidir é optar ou selecionar, dentre várias alternativas de cursos de ação, aquela que pareça a mais adequada.
Nesse sentido, leia o fragmento a seguir.
“Observou-se uma organização no ajustamento às novas situações. O tomador de decisões tenta evitar _____ no seu processo decisório e procura manter as regras estabelecidas pela empresa. Quando o cenário apresenta _____ pressionando os processos e exigindo_____, pode haver lentidão do decisor e prejuízo para a organização.”
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Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é um processo de escolha entre alternativas disponíveis. Considerando a teoria da decisão, assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.
( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
( ) A boa decisão caracteriza-se por ser um processo de racionalidade que reúne todas as informações acerca do problema. ( ) As decisões são tomadas em função dos objetivos definidos frente aos problemas identificados. ( ) A percepção de uma situação e a decisão sofrem influência do que o decisor aprecia e deseja.
As afirmativas são, respectivamente,
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A capacidade de liderar é importante em variados campos de
atuação. Quando se avalia o sucesso ou o fracasso de outros, é a
capacidade de liderança que pode estar em jogo.
A liderança é diferente da autoridade formal e pode ser identificada ao observarmos
A liderança é diferente da autoridade formal e pode ser identificada ao observarmos
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Algumas organizações definem suas linhas estratégicas a partir da análise do relacionamento entre elas e seus stakeholders. Estes, por sua vez, adotam comportamentos para o fornecimento de seus recursos às organizações em função do seu grau de interdependência com elas.
Relacione a tipologia essencial de atitude dos stakeholders para influenciar as organizações ao grau de dependência em relação a elas.
1. Ação indireta com retenção.
2. Ação direta com retenção.
3. Ação direta com uso de poder.
4. Ação indireta com uso de poder.
( ) Se o stakeholder e a organização são altamente interdependentes.
( ) Se o stakeholder não é dependente da organização mas esta é dependente dele.
( ) Se o stakeholder é dependente da organização mas esta não é dependente dele.
( ) Se nem o stakeholder nem a organização são dependentes um do outro.
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- Gestão de ProcessosOrganizações, Sistemas e Métodos
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: OrganizaçãoEstrutura OrganizacionalEstruturas de Mintzberg
No modelo das cinco configurações das estruturas organizacionais, Mintzberg relata que a única das configurações que distribui poder diretamente aos executantes das tarefas, conferindo-lhes autonomia e livrando-os da necessidade peremptória de coordenação vigorosa, é
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