Prova Completa: Administrador - Secretário Geral (BADESC - FEPESE

1465114 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Administrador - Secretário Geral
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PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: Planejamento

Assinale a alternativa incorreta sobre as funções da administração:

A

Liderar signifi ca dirigir, infl uenciar e motivar os empregados a realizar tarefas essenciais.

B

Planejar é o processo de arrumar e alocar o trabalho, a autoridade e os recursos entre os membros de uma empresa, de modo que eles possam alcançar efi cientemente os objetivos da mesma.

C

Controlar signifi ca certifi car-se de que os atos dos membros da organização levam-na de fato em direção aos objetivos estabelecidos.

D

Coordenar signifi ca ligar, unir, harmonizar todos os atos e todos os esforços coletivos.

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1465113 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Teorias da Administração

Relacione as colunas a respeito das escolas da administração:

1. Ênfase nas tarefas

2. Ênfase na estrutura

3. Ênfase nas pessoas

4. Ênfase na tecnologia

5. Ênfase no ambiente

( ) Teoria do Desenvolvimento Organizacional

( ) Teoria Neoclássica

( ) Teoria Comportamental

( ) Teoria Clássica

( ) Escola da Administração Científica

( ) Teoria da Burocracia

( ) Teoria das Relações Humanas

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

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1465112 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Gestão de PessoasLiderança

Assinale a alternativa correta sobre Liderança:

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1465111 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Administrador - Secretário Geral
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Teorias da AdministraçãoAbordagem Clássica

Assinale a alternativa incorreta sobre o que é administração de empresas:

A

Administração é um processo ou atividade dinâmica, que consiste em tomar decisões sobre objetivos e recursos.

B

A administração é um processo que procura assegurar a efi cácia e a efi ciência das organizações.

C

A administração é importante em qualquer escala de utilização de recursos para realizar objetivos: individual, familiar, grupal, organizacional ou social.

D

O primeiro conceito de administração de empresas surge com Elton Mayo, na escola científi ca.

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1465110 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Gestão de PessoasComunicação
PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: ControleControle Estratégico

Sobre o processo de comunicação organizacional é correto afi rmar:

A

As barreiras à comunicação são as restrições e limitações que ocorrem dentro ou entre as etapas do processo de comunicação, fazendo com que nem todo sinal emitido pela fonte percorra o processo de modo a chegar incólume ao seu destino.

B

Na comunicação informal a mensagem é enviada, transmitida e recebida por meio de um padrão de autoridade determinado pela hierarquia da empresa, comumente denominado de cadeia de comando.

C

A comunicação interpessoal é feita somente por escrito.

D

Conforme o fl uxo direcional dentro da empresa, as comunicações podem ser classifi cadas como descendentes, dirigidas e bilaterais.

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1465109 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Teorias da AdministraçãoAbordagem ComportamentalTeoria Comportamental ou Behaviorista

Assinale a alternativa que apresenta os sete fatores que condicionam o comportamento da empresa:

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1465108 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Gestão de Pessoas

Sobre administração de recursos humanos é incorreto afi rmar:

A

Recursos Humanos: são as pessoas que ingressam, permanecem e participam da empresa, qualquer que seja o seu nível hierárquico ou sua tarefa. Os recursos humanos estão distribuídos no nível institucional da empresa (direção), no nível intermediário (gerência e assessoria) e no nível operacional (técnicos e funcionários).

B

As pessoas trazem para as empresas habilidades, conhecimentos, atitudes, comportamentos e percepções.

C

Diretores, gerentes e funcionários em geral são pessoas que desempenham papéis iguais dentro da empresa; o que difere, é a forma como cada um trabalha.

D

Pessoas são diferentes entre si, constituindo um recurso altamente diversifi cado em face das diferenças individuais de personalidade, experiência e motivação.

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1465107 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Tomada de Decisão

Sobre o processo de tomada de decisão, assinale a alternativa incorreta:

A

Tomada de decisão: é um processo de identifi - car um problema específi co e selecionar uma linha de ação para resolvê-lo.

B

Decisões programadas: soluções para problemas rotineiros, determinadas por regras, procedimentos ou hábitos.

C

Modelo racional de tomada de decisão: processo de quatro etapas que ajudam os administradores a pesar alternativas e escolher a que tiver melhor chance de sucesso.

D

Probabilidade: condição para a tomada de decisão em que os administradores conhecem a probabilidade de que uma determinada alternativa leve a um objetivo ou resultado desejado.

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1465106 Ano: 2005
Disciplina: Administração Geral
Banca: FEPESE
Orgão: BADESC

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Inovação e Empreendedorismo

O empreendedorismo pressupõe a construção de um Plano de Negócio. Sobre o assunto, preencha os espaços vazios na frase abaixo:

O Plano de Negócio é um documento _______________ contendo uma ________________, onde contempla a descrição dos bens ou serviços da empresa, através de _______________, e __________________ da direção para alcançar _________________ da empresa.

A seqüência correta das respostas dadas acima é:

A

Formal, declaração de missão, uma análise de mercado, projeções financeiras, uma descrição das estratégias, os objetivos.

B

Informal, declaração de missão, uma análise de mercado, balanço financeiro, um estudo de cenários, as metas.

C

Formal, declaração de valores, uma análise de mercado, balanço patrimonial, um visão de futuro, os objetivos.

D

Informal, declaração de missão, uma análise interna da empresa (pontos fortes e fracos), projeções financeiras, uma descrição das estratégias, as metas.