Assinale a alternativa que indica vantagem da utilização de recursos visuais em apresentações públicas.

Foi feito um estudo com três nacionalidades diferentes: japoneses, americanos e brasileiros. Esse estudo contemplava seis aspectos comportamentais durante uma negociação: períodos de silêncio, interrupção, contato visual direto, toque, uso da palavra "não" e concessões iniciais. Com base na análise empírica do comportamento de pessoas de cada uma das nacionalidades descritas, escolha a alternativa que melhor traduz a realidade dessas três nacionalidades, ou seja, qual nacionalidade se destacou em cada aspecto comportamental.

Existem três dicotomias baseadas nas estratégias utilizadas nas negociações globais: individualismo x coletivismo; igualitarismo x hierarquia e alta observância da comunicação x baixa observância da comunicação. As culturas hierárquicas ressaltam as diferenças entre "status social" (ou poder), e as igualitárias não os fazem. Os membros de culturas hierárquicas são relutantes ao confronto direto, pois o mesmo significa a perda do respeito pelo "status social". O poder, em culturas igualitárias, é transitório e situacional. Assinale a alternativa que indica países com cultura hierárquica.

No Brasil, a promoção de clusters industriais, denominados de Arranjos Produtivos Locais, é um dos eixos da nova estratégia de desenvolvimento econômico e social do Governo Federal. Como conseqüência, um Programa de Arranjo Produtivo Local foi incluído no plano de investimento dos próximos quatro anos (2004-2007), envolvendo diversos órgãos governamentais em políticas e trabalhos conjuntos. Analise as afirmativas, em relação aos objetivos do programa, e marque a alternativa correta.

I - Promover a competitividade e a sustentabilidade dos territórios em que os Arranjos Produtivos Locais estão localizados.

II - Estimular os processos de desenvolvimento descentralizados.

III - Alcançar objetivos específicos relacionados com o crescimento de exportações, a expansão e modernização de processos produtivos básicos;

IV - Ampliar a criação de empregos e a inovação tecnológica e reduzir as diferenças regionais.

V - Tornar cada vez mais forte as empresas transnacionais.

Os clusters industriais, de serviços ou agroindustriais devem satisfazer algumas condições para serem completos e tornarem-se competitivos. Analise as afirmativas a seguir e defina quais indicam as condições mencionadas no enunciado.

I - Alta concentração geográfica (preferencialmente, todo o cluster deve localizar-se em um só município).

II - Existência de todos os tipos de empresas e instituições de apoio, relacionados com o produto/serviço do cluster.

III - Empresas "generalistas" (cada empresa realiza um número diversificado de tarefas);

IV - Presença de muitas empresas de cada tipo.

V - Total aproveitamento de materiais reciclados ou subprodutos.

VI - Baixa cooperação entre empresas, de forma a evitar intercâmbio de informações sigilosas.

VII - Intensa disputa: substituição seletiva permanente.

VIII - Uniformidade de nível tecnológico.

IX - Cultura da sociedade adaptada às atividades do cluster.

Após a análise das afirmativas, assinale a alternativa correta.

Uma estratégia adotada por micro e pequenas empresas brasileiras, que recebem apoio gerencial, técnico e produtivo, através da formação de uma rede inter-empresarial é:

Os mercados internacionais podem ser classificados em quatro tipos de países, com base em suas respectivas atratividades de mercado. 1º) Países-plataforma: podem ser usados para a coleta de dados de inteligência e para estabelecer uma rede. 2º) Países emergentes: principal meta é estabelecer uma presença inicial, ex: escritório de representação. 3º) Países em crescimento: freqüentemente, as vantagens de entrar cedo nesses mercados facilitam às empresas uma presença significativa, que possibilita capitalizar as oportunidades de mercado futuras. 4º) Países maduros e estabelecidos: estes países apresentam poucas perspectivas de crescimento em relação a outros tipos de mercados. Assinale a alternativa que melhor exemplifica os 4 tipos de países mencionados no enunciado.

A Meiji Milk, do Japão, aprendeu muito da industrialização de laticínios ao fabricar e comercializar o sorvete Lady Borden da Borden Inc., até conseguir lançar sua própria marca de sorvetes especiais em setembro de 1991. Esse é um risco potencialmente alto do desenvolvimento de negócios através da estratégia de:

Uma questão importante sobre levantamento de informações no marketing global é:

O presidente de certa empresa comercial não quer ser pego de surpresa por acontecimentos importantes do mercado ou da concorrência. Visando prover o presidente com informações, é proposto, então, um sistema de abordagem de análise sistemática, que aborde: