Um analista de processos é encarregado de revisar e otimizar os procedimentos operacionais de uma empresa. Ele identificou uma oportunidade significativa de melhoria que, no entanto, implicaria na redução do número de empregados.

Nesse caso, a conduta mais apropriada do analista é

Para integrar um departamento de desenvolvimento de software e um de operações de TI, assinale a ação correta.

Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando a notação BPMN (Business Process Model and Notation), assinale a principal função das Swimlanes.

Uma empresa de tecnologia está planejando utilizar a análise por pontos de função para estimar o esforço e os custos envolvidos. Sobre a implementação dessa técnica de estimativa, assinale a afirmativa correta.

Em relação às funções de dados e às funções de transação na análise por pontos de função, assinale a afirmativa correta.

Em relação ao Modelo de Maturidade de Capacidade Integrado (CMMI), versão 2.0, sobre as características e partes estruturais do modelo analise as afirmativas a seguir.

I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira.

II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente.

III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos.


Está correto o que se afirma em

A sociedade empresária Max Tech produz um aplicativo de gerenciamento de tarefas para equipes remotas. Após o lançamento, vários usuários relataram problemas de usabilidade e desempenho do aplicativo, especialmente em condições de rede variáveis. A diretoria reconheceu a necessidade de aprimorar a qualidade do software e solicitou uma revisão nos Requisitos Não Funcionais (RNFs) que foram negligenciados.

No contexto apresentado, assinale a ação capaz de garantir a qualidade do software

A análise de tarefas é um método eficaz para avaliar a usabilidade na qualidade de software.

Assinale a opção que descreve um problema comum dessa abordagem.

Assinale a ação mais apropriada para realizar uma análise de requisitos de usabilidade eficaz.

Um formulário para cadastro de usuários segue o guia de estilo da Web Content Accessibility Guidelines (WCAG).

Assinale a implementação que está mais alinhada às diretrizes desse guia e aos princípios de usabilidade.