A comunicação e o branding de um conselho profissional devem visar à:

I. Conversão do público geral em consumidor.

II. Conversão do público da profissão regulamentada pelo Conselho em consumidores.

III. Legitimidade social por meio da transparência da organização.

IV. Representação dos interesses dos trabalhadores da profissão.

Quais estão corretas?

Durante suas atividades em um órgão público, um assistente administrativo recebe um memorando eletrônico com orientações sobre novos procedimentos internos. Ao ler a mensagem, ele interpreta o conteúdo e compreende as instruções que deverão ser aplicadas no setor. No processo de comunicação, a etapa em que o receptor interpreta e atribui significado à mensagem recebida é denominada:

A evolução da internet pode ser compreendida por diferentes fases da web, caracterizadas por mudanças tecnológicas e nas formas de interação entre usuários. Em determinada fase, a conectividade passa a ser o elemento central, marcada por tecnologias como groupware, wikis, weblogs, portais de comunidades, leilão eletrônico, instant messaging e redes sociais, consideradas as principais expressões desse estágio. Em suma, o foco é o usuário e a conectividade social. Essa caracterização corresponde a qual fase da web?

A comunicação pública deve ser entendida como um componente da vida política de um país, vinculada à organização da voz do cidadão na esfera pública. Sobre a comunicação pública, assinale a alternativa correta.

A comunicação pública se concretiza por meio de diferentes instrumentos utilizados pelo Estado para garantir o fluxo de informações de interesse público e a interação com os cidadãos. Os instrumentos de comunicação pública podem ser classificados, quanto à sua ênfase principal, em:

Em situação de crise, a comunicação com a imprensa deve ocorrer de forma rápida e escalonada, conforme a evolução das informações disponíveis. Sobre a primeira manifestação pública diante da eclosão de uma crise, assinale a alternativa correta.

“A mídia não precisa expor suas preferências de forma ostensiva. Pode dar prós e contras e, mesmo assim, omitir fontes que seriam de fato esclarecedoras. Pode não dar apoio explícito a um candidato, basta enfatizar o noticiário negativo sobre seu oponente. Pode valorizar abobrinhas favoráveis de um ou dar relevo a miudezas desfavoráveis daquele outro. Sob a camada de isenção, pode atenuar a vigilância sobre um governante que lhe pareça simpático ou ser severo com um antipático” (Junior, 2006). O trecho descreve qual processo jornalístico que se dá na rotina dos veículos de comunicação, segundo o autor?

A teoria culturológica, desenvolvida no âmbito dos estudos sobre a cultura de massa, desloca o foco tradicional das pesquisas em comunicação ao propor uma abordagem específica sobre o fenômeno cultural contemporâneo. Essa perspectiva investiga os elementos antropológicos envolvidos na produção e na recepção simbólica, bem como a relação entre consumidor e objeto de consumo. Assinale a alternativa que apresenta o principal pensador dessa corrente teórica.

A hipótese do agenda-setting sustenta que os meios de comunicação influenciam a percepção pública ao destacar determinados temas. De acordo com a abordagem dessa teoria, a função de agenda dos media é analisada a partir da exploração empírica de quatro “agendas”. Sobre o tema, assinale a alternativa INCORRETA.

Preocupa-se com os aspectos técnicos da comunicação. Com vistas à quantificação do custo de uma mensagem, buscou inspiração na biologia — campo em que as noções de informação e de código vinham ganhando destaque com as pesquisas genéticas. O trecho refere-se ao(à):