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P: Indicador de processo/implementação (execução, cobertura, conformidade). R: Indicador de resultado (outcome) no público-alvo.
Situação: (Programa Fila Zero – consultas especializadas).
Um município do Estado de São Paulo implementou o Programa Fila Zero que consiste em triagem padronizada, ampliação de agenda de consultas especializadas e busca ativa para reduzir a espera de pacientes elegíveis para a primeira consulta com especialista. O objetivo do programa é reduzir o tempo de espera entre o encaminhamento feito em uma unidade básica de saúde e a primeira consulta com especialista.
Classifique as afirmativas a seguir, usando P ou R.
( ) Percentual de unidades que realizou a triagem inicial, conforme protocolo no semestre.
( ) Tempo médio de espera (dias) entre o encaminhamento e a primeira consulta dos pacientes elegíveis.
( ) Percentual de consultas adicionais (extras) necessárias no semestre em relação ao planejado.
( ) Percentual de pacientes elegíveis atendidos em até 30 dias após o encaminhamento.
( ) Proporção de prontuários com registro completo dos campos definidos para o programa.
Assinale a opção que apresenta a classificação correta, na ordem apresentada.
P: Indicador de processo/implementação (execução, cobertura, conformidade). R: Indicador de resultado (outcome) no público-alvo.
Situação: (Programa Fila Zero – consultas especializadas).
Um município do Estado de São Paulo implementou o Programa Fila Zero que consiste em triagem padronizada, ampliação de agenda de consultas especializadas e busca ativa para reduzir a espera de pacientes elegíveis para a primeira consulta com especialista. O objetivo do programa é reduzir o tempo de espera entre o encaminhamento feito em uma unidade básica de saúde e a primeira consulta com especialista.
Classifique as afirmativas a seguir, usando P ou R.
( ) Percentual de unidades que realizou a triagem inicial, conforme protocolo no semestre.
( ) Tempo médio de espera (dias) entre o encaminhamento e a primeira consulta dos pacientes elegíveis.
( ) Percentual de consultas adicionais (extras) necessárias no semestre em relação ao planejado.
( ) Percentual de pacientes elegíveis atendidos em até 30 dias após o encaminhamento.
( ) Proporção de prontuários com registro completo dos campos definidos para o programa.
Assinale a opção que apresenta a classificação correta, na ordem apresentada.
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Sobre a análise ex ante, avalie as afirmativas a seguir.
I. Construir a Teoria da Mudança, explicitar pressupostos e riscos e realizar análise prospectiva de custo-benefício sob cenários, antes da decisão de implementar.
II. Estimar impacto causal do programa com indicadores de resultado utilizando dados observados após a execução (p.ex., experimento aleatório).
III. Definir, na fase de desenho, o plano de monitoramento e avaliação (indicadores, linha de base (baseline) e estratégia de identificação a ser aplicada no futuro), integrando-o ao modelo lógico da política.
Está correto o que se afirma em
I. Construir a Teoria da Mudança, explicitar pressupostos e riscos e realizar análise prospectiva de custo-benefício sob cenários, antes da decisão de implementar.
II. Estimar impacto causal do programa com indicadores de resultado utilizando dados observados após a execução (p.ex., experimento aleatório).
III. Definir, na fase de desenho, o plano de monitoramento e avaliação (indicadores, linha de base (baseline) e estratégia de identificação a ser aplicada no futuro), integrando-o ao modelo lógico da política.
Está correto o que se afirma em
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Leia o trecho a seguir.
Um programa pode ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo.
PORQUE
eficácia refere-se ao alcance das metas/objetivos do programa, enquanto eficiência avalia a relação entre entregas e recursos empregados (custo), podendo haver, por exemplo, alcance de metas com uso excessivo de recursos.
Sobre o trecho, assinale a afirmativa correta.
Um programa pode ser eficaz e ineficiente ao mesmo tempo.
PORQUE
eficácia refere-se ao alcance das metas/objetivos do programa, enquanto eficiência avalia a relação entre entregas e recursos empregados (custo), podendo haver, por exemplo, alcance de metas com uso excessivo de recursos.
Sobre o trecho, assinale a afirmativa correta.
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Para os objetivos listados a seguir, classifique a abordagem mais
adequada como quantitativa (QNT) ou qualitativa (QLT).
I. Compreender por que equipes de campo não seguem integralmente um protocolo de atendimento, identificando barreiras, percepções e contextos.
II. Estimar o efeito de um programa na taxa de conclusão do ensino médio, utilizando dados administrativos de diversos municípios ao longo de vários anos.
III. Explorar com entrevistas como a intervenção afeta perfis distintos de beneficiários, para ajustar a teoria do programa em campo.
As afirmativas são, respectivamente,
I. Compreender por que equipes de campo não seguem integralmente um protocolo de atendimento, identificando barreiras, percepções e contextos.
II. Estimar o efeito de um programa na taxa de conclusão do ensino médio, utilizando dados administrativos de diversos municípios ao longo de vários anos.
III. Explorar com entrevistas como a intervenção afeta perfis distintos de beneficiários, para ajustar a teoria do programa em campo.
As afirmativas são, respectivamente,
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
Acerca de avaliação de processos e resultados, avalie as afirmativas
a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.
( ) Indicadores de processo mensuram a execução e a aderência de uma intervenção (ex.: cobertura, carga horária cumprida, conformidade a protocolos).
( ) Indicadores de resultado mensuram mudanças diretas no público-alvo decorrentes das entregas (ex.: variação de proficiência, redução do tempo de espera).
( ) Para aferir resultados de curto prazo, é apropriado definir uma linha de base (baseline) e medir a diferença entre essa linha de base e o final do período desejado para as variáveis de interesse; isso pode indicar desempenho, mas não configura uma avaliação de impacto (causal).
As afirmativas são, respectivamente,
( ) Indicadores de processo mensuram a execução e a aderência de uma intervenção (ex.: cobertura, carga horária cumprida, conformidade a protocolos).
( ) Indicadores de resultado mensuram mudanças diretas no público-alvo decorrentes das entregas (ex.: variação de proficiência, redução do tempo de espera).
( ) Para aferir resultados de curto prazo, é apropriado definir uma linha de base (baseline) e medir a diferença entre essa linha de base e o final do período desejado para as variáveis de interesse; isso pode indicar desempenho, mas não configura uma avaliação de impacto (causal).
As afirmativas são, respectivamente,
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Assinale a opção que corresponde a um tipo de avaliação ex post.
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Associe os elementos do Modelo Lógico listados a seguir às
respectivas descrições.
1. Atividades 2. Insumos 3. Produtos (outputs) 4. Resultados (outcomes) 5. Impactos
( ) Recursos financeiros, humanos, materiais e normativos que viabilizam a execução.
( ) Mudanças de curto/médio prazo no comportamento, capacidades ou condições dos públicos-alvo, decorrentes das entregas dos produtos.
( ) Entregas verificáveis produzidas diretamente pelas atividades (quantidade/qualidade de bens, serviços, produtos).
( ) Efeitos de longo prazo na sociedade/sistema, associados à missão da política (bem-estar, desenvolvimento, sustentabilidade).
( ) Processos e tarefas executadas pela intervenção (operacionalização: selecionar, capacitar, atender, fiscalizar etc.).
Assinale a opção que apresenta a associação correta, na ordem apresentada.
1. Atividades 2. Insumos 3. Produtos (outputs) 4. Resultados (outcomes) 5. Impactos
( ) Recursos financeiros, humanos, materiais e normativos que viabilizam a execução.
( ) Mudanças de curto/médio prazo no comportamento, capacidades ou condições dos públicos-alvo, decorrentes das entregas dos produtos.
( ) Entregas verificáveis produzidas diretamente pelas atividades (quantidade/qualidade de bens, serviços, produtos).
( ) Efeitos de longo prazo na sociedade/sistema, associados à missão da política (bem-estar, desenvolvimento, sustentabilidade).
( ) Processos e tarefas executadas pela intervenção (operacionalização: selecionar, capacitar, atender, fiscalizar etc.).
Assinale a opção que apresenta a associação correta, na ordem apresentada.
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Sobre a Teoria da Mudança no contexto de análise ex ante, avalie
as afirmativas a seguir.
I. A Teoria da Mudança, na fase ex ante, deve tornar explícitas as relações causais pretendidas (atividades → produtos → resultados → impactos) e os pressupostos/riscos que condicionam essas relações, servindo de base para comparar alternativas de desenho da política.
II. A Teoria da Mudança, para fins de análise ex ante, deve restringir-se ao Modelo Lógico, sem explicitar pressupostos, riscos ou mecanismos relacionados aos elos causais, pois tais elementos introduzem subjetividade e não agregam valor à decisão.
III. A Teoria da Mudança, diferentemente do Quadro Lógico, busca explicitar o porquê dos elos causais, sendo especialmente útil na fase ex ante para testar a plausibilidade da intervenção.
Está correto o que se afirma em
I. A Teoria da Mudança, na fase ex ante, deve tornar explícitas as relações causais pretendidas (atividades → produtos → resultados → impactos) e os pressupostos/riscos que condicionam essas relações, servindo de base para comparar alternativas de desenho da política.
II. A Teoria da Mudança, para fins de análise ex ante, deve restringir-se ao Modelo Lógico, sem explicitar pressupostos, riscos ou mecanismos relacionados aos elos causais, pois tais elementos introduzem subjetividade e não agregam valor à decisão.
III. A Teoria da Mudança, diferentemente do Quadro Lógico, busca explicitar o porquê dos elos causais, sendo especialmente útil na fase ex ante para testar a plausibilidade da intervenção.
Está correto o que se afirma em
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Considerando a estrutura, a organização e as competências dos
órgãos, subsecretarias e colegiados que compõem a
Controladoria Geral do Estado (CGE-SP), assinale a afirmativa
correta.
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Após a realização de todos os procedimentos administrativos
aplicáveis, o relatório do trabalho de consultoria foi concluído
pela equipe de auditoria interna governamental, que o
encaminhou à unidade, ou à autoridade competente, para decidir
sobre a transmissão da comunicação final desse trabalho a todos
os interessados.
Assinale a opção que apresenta corretamente a indicação da unidade ou autoridade que possui a competência narrada na situação apresentada.
Assinale a opção que apresenta corretamente a indicação da unidade ou autoridade que possui a competência narrada na situação apresentada.
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