A Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoal (PNDP), instituída em 2006 pelo Decreto 5.707, veio consolidar a visão sobre a relevância da dimensão do desenvolvimento profissional como um componente da qualidade na prestação do serviço público. Sob a perspectiva da PNDP, julgue como verdadeira (V) ou falsa (F) cada afirmativa abaixo e assinale a alternativa correta.

( ) O conhecimento está relacionado ao conjunto de informações assimiladas e estruturadas ao longo da vida pelo indivíduo, que adquirem significado e relevância e dão racionalidade ao mundo que o cerca. Abrange o saber, saber o que e por que fazer.

( ) A habilidade é a capacidade do indivíduo de fazer uso produtivo do conhecimento, consiste na aplicação e apropriação dos conhecimentos para a consecução de uma ação, visando alcançar um propósito específico. Refere-se ao saber como fazer.

( ) A competência refere-se aos aspectos sociais e afetivos no contexto do trabalho. Ela também diz respeito ao julgamento da pertinência da ação, à ética do comportamento, aos valores, aos aspectos da iniciativa e criatividade. Está relacionada à dimensão do saber agir ou querer fazer.

( ) A atitude diz respeito à mobilização de conhecimentos, habilidades e competências. Envolve comportamentos observáveis que se expressam na ação ou desempenho dos indivíduos.

Analise as afirmativas sobre o conceito accountability na Administração Pública e assinale a alternativa correspondente.

I- Refere-se ao dever de um detentor de poder público de prestar contas, para sua consequente responsabilização, que está totalmente alinhado com os valores de um Estado democrático de direito.

II- É um conceito ligado ao exercício do poder e de legitimidade do Estado e de seu governo.

III- É um conceito mundial, com a proposta de um modelo de colaboração entre nações e entre diversos atores dentro de um Estado, com base na melhoria da eficiência e da eficácia administrativa, e no respeito aos valores de uma sociedade democrática.

Assinale a opção que NÃO caracteriza um critério para o Programa Nacional de Qualidade (PNQ).

Segundo Chiavenato (2007), não basta somente ser eficiente e não basta somente ser eficaz. Cada empresa deve ser considerada sob o ponto de vista da eficácia e da eficiência, simultaneamente. Sendo assim, coloque V (Verdadeiro) e F (Falso), assinalando a seguir a opção correta.

( ) Eficácia é uma medida normativa do alcance de resultados.

( ) Eficiência define para que as coisas são feitas.

( ) Eficiência define como as coisas são feitas.

( ) Eficiência enfatiza-se nos meios.

( ) A eficácia se preocupa em fazer corretamente as coisas e da melhor maneira possível.

Segundo Matias Pereira (2012), analise as afirmativas abaixo, com relação à Nova Gestão Pública.

I- Os servidores públicos respondem aos clientes e constituintes.

II- Está baseada na teoria econômica.

III- O interesse público representa a agregação dos interesses individuais.

Assinale a opção correta.

Analise a afirmativa a seguir.

Administração é o conjunto de órgãos, serviços e agentes do Estado que procuram satisfazer as necessidades da , tais como educação, , , saúde, etc. Em outras palavras, administração pública é a gestão dos interesses públicos por meio da prestação de serviços públicos, sendo dividida em administração direta e indireta.

Marque a alternativa cujos vocábulos preencham, CORRETA e respectivamente, as lacunas.

Marque a opção que apresenta característica da perspectiva da Nova Gestão Pública conforme Matias-Pereira (2012).

A governança é um conceito bastante utilizado na atualidade na gestão pública. Com relação à governança, pode-se afirmar que