4080657 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: SELECON
Orgão: EMGEPRON

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Engenheiro - Planejamento e Controle
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização

Uma organização decidiu implantar um novo sistema de atendimento ao cliente. Para isso, foi criado um esforço temporário para selecionar a solução, customizar o software e treinar os usuários. Após a implantação, o atendimento passou a ser realizado de forma contínua, seguindo procedimentos padronizados e indicadores de desempenho definidos. Paralelamente, a empresa revisou e documentou o fluxo de atividades do atendimento, com o objetivo de padronizar e de melhorar sua eficiência. Baseado nos conceitos de projeto, de operação e de processo, pode-se afirmar que:

A

a implantação do sistema é um projeto, e o fluxo padronizado de atividades corresponde a um processo

B

projeto e processo são conceitos equivalentes, diferenciando-se apenas pelo nível de detalhamento das atividades

C

o esforço temporário de implantação caracteriza um processo, enquanto a execução contínua do atendimento configura um projeto

D

a implantação do novo sistema, o atendimento contínuo e a padronização do fluxo de atividades são todos exemplos de operações, pois geram valor recorrente para a organização

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4079611 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: SAAE Indaiatuba

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Analista Administrativo
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Gestão de Politicas Públicas

Considere, hipoteticamente, que, em determinado município, foi instituída uma política pública municipal de distribuição de água e captação de esgoto em bairros com índices de desenvolvimento humano menores, com o intuito de criar uma situação de isonomia no acesso a serviços públicos. Nesse caso, trata-se de uma política pública:

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4079610 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: SAAE Indaiatuba

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Analista Administrativo
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Gestão de Politicas Públicas

O governo municipal identificou que quarenta por cento das residências em áreas rurais não possuem acesso à rede de esgoto. Após estudos, o tema é incluído como prioridade no Plano Estadual de Saneamento e começa a ser debatido em audiências públicas. Nesse contexto, melhor representa a fase do ciclo de políticas públicas que está sendo ilustrada:

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4079604 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: SAAE Indaiatuba

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Analista Administrativo
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Empreendedorismo na Gestão Pública

Certa autarquia municipal criou um núcleo de inovação com o objetivo de desenvolver soluções para aprimorar os serviços públicos. No entanto, a equipe enfrenta dificuldades como falta de diversidade de competências entre os servidores, escassez de recursos financeiros específicos, ausência de apoio efetivo da alta gestão, pouca articulação com outras instituições e inexistência de indicadores para avaliar os resultados das iniciativas desenvolvidas. Diante desse cenário hipotético, para fortalecer a capacidade inovadora da equipe, é necessário aprimorar, principalmente:

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4079372 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Venda Nova Imigrante-ES

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Auditor de Controle Interno
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Governança, Governabilidade e Accountability
TransparênciaGoverno Eletrônico e Transparência

Alpheu é responsável pela gestão do Governo Eletrônico (e-Gov) da Prefeitura Municipal de Venda Nova do Imigrante, que se refere ao uso das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para aprimorar a prestação de serviços e o relacionamento entre o governo e a sociedade. Trata-se de um objetivo central do e-Gov, a ser buscado por Alpheu, que se relaciona diretamente com a transparência e o controle social:

A

Focar na digitalização de documentos físicos, sem alterar a lógica de prestação de serviços ao cidadão.

B

Restringir o acesso à informação pública a canais presenciais, visando à segurança dos dados sensíveis.

C

Aumentar a complexidade dos processos internos para garantir maior segurança jurídica nas transações.

D

Reduzir a necessidade de accountability, pois a automatização dos processos diminui a margem para erros humanos e desvios.

E

Promover a participação social por meio digital, facilitando o acompanhamento da gestão pública e a disponibilização de informações.

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4079371 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Venda Nova Imigrante-ES

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Auditor de Controle Interno
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Modelos Téoricos da Administração Pública

A Administração Pública Burocrática, fundamentada no modelo racional-legal weberiano, surgiu historicamente como uma reação ao modelo anterior, notadamente o Estado oligárquico e patrimonial. Considerando as características relacionadas, assinale aquela que é típica do modelo burocrático, visando combater as disfunções do patrimonialismo.

A

Regime de trabalho informal, sem necessidade de regulamentação ou critérios de seleção.

B

Ênfase na lealdade pessoal ao governante e distribuição de cargos como favor (clientelismo).

C

Descentralização de atividades e foco na gestão por resultados, com flexibilidade de normas.

D

Confusão entre o patrimônio público e o privado, sendo o cargo uma propriedade do ocupante.

E

Impessoalidade e profissionalização, com ingresso na carreira por meio de mérito (concurso público).

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4079369 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Venda Nova Imigrante-ES

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Auditor de Controle Interno
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Governança, Governabilidade e Accountability

O conceito de accountability é fundamental na Administração Pública contemporânea, especialmente em um contexto de maior exigência de transparência. Diante do exposto, assinale a alternativa que descreve a definição mais adequada para accountability no setor público.

A

Refere-se à capacidade do cidadão de denunciar atos de corrupção, sem que haja um mecanismo institucional de punição.

B

É um termo contábil referente à prestação de contas financeiras anuais, não se aplicando à dimensão política ou à qualidade dos serviços públicos.

C

Corresponde ao dever do governo de manter todos os seus sistemas informatizados totalmente isolados da rede pública, garantindo a confidencialidade dos dados.

D

É a obrigação do agente público de prestar contas sobre a legalidade estrita dos procedimentos administrativos realizados, sem se ater a fatores como eficiência, eficácia e a ética dos resultados.

E

É a responsabilização da Administração Pública pelos seus atos e decisões, exigindo que agentes públicos respondam por suas ações e que existam mecanismos sociais e institucionais de cobrança e sanção.

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4079368 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: Consulplan
Orgão: Pref. Venda Nova Imigrante-ES

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Auditor de Controle Interno
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Gestão de Politicas Públicas

Bráulio, assessor do prefeito de Venda Nova do Imigrante, foi questionado acerca de Conselhos de Gestão, que são um dos principais mecanismos de participação da sociedade na formulação e no controle de políticas públicas, conforme previsto pela Constituição Federal de 1988. Nesse contexto, assinale a alternativa que descreve corretamente uma característica fundamental – desafio comum aos Conselhos gestores.

A

Sua natureza é consultiva, não possuindo poder de deliberação sobre a execução orçamentária das políticas setoriais.

B

Devem ser compostos majoritariamente por representantes do Poder Executivo, garantindo a eficiência na implementação das decisões.

C

São um modelo de gestão pública baseado no empreendedorismo governamental, não necessitando da participação direta dos cidadãos.

D

O principal desafio reside na ausência de regras e procedimentos formais para a sua constituição e funcionamento em todos os níveis de governo.

E

Representam a participação concreta da sociedade na formulação e execução de políticas, podendo ter natureza consultiva, deliberativa ou fiscalizadora.

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4078996 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRB-1

Provas:

Assistente Administrativo
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Comunicação na Gestão Pública

Em relação às noções de cidadania e relações públicas no âmbito de órgãos e entidades institucionais, julgue o item a seguir.

As atividades de relações públicas em um órgão de classe limitam-se à divulgação institucional, não envolvendo ações voltadas à promoção da cidadania, ao diálogo com a sociedade ou ao fortalecimento da imagem institucional.

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4078775 Ano: 2026
Disciplina: Administração Pública
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: Câm. Deputados

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Analista Legislativo - Processo Legislativo e Gestão
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Governança, Governabilidade e Accountability

Em relação a governança, julgue o item a seguir.

A atuação da equipe de compliance tem caráter consultivo, devendo ser pautada pela neutralidade técnica na emissão de pareceres sobre a legislação vigente, a fim de evitar interferir na mudança de conduta de administradores e stakeholders.