A transição do modelo burocrático tradicional para o paradigma pós-burocrático transformou profundamente a forma como o Estado organiza e presta serviços públicos. Nesse novo contexto, a governança em rede emerge como arranjo organizacional em que múltiplos atores atuam de forma interdependente para a produção de resultados coletivos, sem que haja uma autoridade central que comande e controle todo o processo.

Considerando os desafios específicos enfrentados pelos gestores públicos nesse modelo, assinale a afirmativa correta.

A simplificação de processos é uma das estratégias da gestão pública moderna para melhorar a qualidade dos serviços prestados ao cidadão, reduzindo etapas desnecessárias, eliminando redundâncias e tornando os fluxos de trabalho mais ágeis e transparentes.

Assinale a opção que apresenta uma medida compatível com a simplificação de processos na Administração Pública.

A unidade de protocolo de um órgão público adotou um novo sistema de numeração e registro de documentos, reduzindo o tempo médio de autuação de 15 para 4 minutos. Contudo, os processos continuavam sendo encaminhados ao setor errado, gerando retrabalho e atraso na resposta ao cidadão.

Considerando os conceitos de eficiência, eficácia e efetividade, a situação descrita ilustra uma gestão

A inovação e o empreendedorismo no setor público constituem importantes instrumentos para o aprimoramento da gestão pública, promovendo soluções que agreguem valor à sociedade, aumentem a eficiência administrativa e fortaleçam a capacidade institucional dos órgãos governamentais. Analise as afirmativas a seguir.

I. A inovação no setor público pode envolver mudanças em processos, serviços, modelos de gestão ou formas de interação com a sociedade, desde que voltadas ao aprimoramento da ação estatal e à geração de valor público.

II. O empreendedorismo público caracteriza-se pela atuação proativa dos agentes públicos na identificação de oportunidades de melhoria, no desenvolvimento de soluções inovadoras e na promoção de transformações organizacionais compatíveis com o interesse público.

III. A implementação de práticas inovadoras na Administração Pública pressupõe avaliação dos resultados, gestão dos riscos e observância dos princípios que regem a atuação administrativa.

IV. A inovação no setor público pressupõe a substituição dos procedimentos administrativos vigentes por soluções tecnológicas, ainda que estas não demonstrem ganhos de eficiência, efetividade ou melhoria na prestação dos serviços públicos.

Após análise, conclui-se que é correto o que se afirma em:

Durante um processo de modernização administrativa, uma prefeitura promoveu alterações em sua estrutura organizacional. Entre as mudanças implementadas, foram criadas novas unidades administrativas, redefinidas as linhas de autoridade, redistribuídas competências entre os setores e estabelecidos mecanismos formais de coordenação para reduzir conflitos e sobreposição de atividades. Considerando os fundamentos da função administrativa Organização e os princípios da estrutura organizacional, assinale a alternativa correta.

Cláudia é analista na Prefeitura Municipal de Água Doce e está lotada no Departamento de Recursos Humanos. De acordo com a estrutura organizacional da Administração Pública do Poder Executivo Municipal de Água Doce, divulgada por meio da Lei Complementar nº 186/2023, Cláudia integra o quadro de servidores da Secretaria Municipal de:

Uma equipe interdisciplinar precisa examinar os resultados práticos de um programa de capacitação profissional que foi ofertado aos detentos de uma unidade prisional de determinado estado. O objetivo do relatório é mapear as falhas da intervenção e subsidiar a decisão da diretoria sobre a continuidade, a reformulação ou a extinção do programa. Considerando o modelo do Ciclo de Políticas Públicas, essa equipe está atuando na fase de:

A patrulha agrícola do município atende pequenos produtores conforme cronograma organizado pela Secretaria de Agricultura, na ordem das inscrições. Durante a semana de serviços em uma comunidade, um vereador telefona ao operador pedindo que a máquina seja deslocada, no dia seguinte, para a propriedade de um conhecido seu, ainda distante na fila de inscrições. Com base no caso apresentado e nos princípios da Administração Pública, assinale a alternativa correta quanto à conduta do operador:

Planejamento é um processo de estabelecer objetivos e definir a maneira como alcançá-los. Referindo-se ao planejamento nas organizações, avalie as sentenças:
I - Planejamento é o passo inicial, quando se define o que a organização quer fazer, quando e como ela o fará.
II - O planejamento é o processo utilizado para aumentar a incerteza e reduzir a chance de a organização ter sucesso.
III - Planejamento é um processo desenvolvido para o alcance de uma situação futura desejada, de um modo mais eficiente, eficaz e efetivo, com a melhor concentração de esforços e recursos pela empresa.
IV - O planejamento possibilita aos gestores focar não somente no curto prazo, mas também no futuro da organização.
V - O planejamento ajuda o gestor a focar seu esforço, a dar um sentido de direção aos membros da organização, a reduzir o impacto das mudanças do meio externo, a maximizar a eficiência, a definir os parâmetros de controle e no próprio autoconhecimento da empresa e das forças que a cercam.
Após a análise, pode-se afirmar:

Um Conselho Regional recebia reclamações de colaboradores que desconheciam alterações em normas do órgão. Assim, ao investigar a situação, verificou-se que as chefias nem sempre repassavam as informações às equipes e que não havia um canal direto de comunicação com os demais colaboradores.

Com base nessa situação hipotética, é correto afirmar que, no contexto apresentado, houve uma falha relacionada à comunicação