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A organização da jornada de trabalho no serviço público
constitui mecanismo essencial para assegurar a
continuidade das atividades administrativas e a
adequada prestação dos serviços à coletividade.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
A gestão do desempenho constitui instrumento
estratégico utilizado pela Administração Pública para
acompanhar resultados institucionais, identificar
necessidades de aprimoramento e promover maior
eficiência na prestação dos serviços públicos.
Assinale a alternativa CORRETA.
Assinale a alternativa CORRETA.
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Uma instituição pública decidiu adotar práticas de gestão
de processos com o objetivo de aprimorar a eficiência
administrativa e melhorar a qualidade dos serviços
prestados à população. Inicialmente, os gestores
realizaram um levantamento detalhado das atividades
executadas pelos diferentes setores, identificando as
etapas que compunham cada processo e registrando a
forma como as informações circulavam entre as
unidades administrativas. Em seguida, foram avaliados
os tempos de execução das atividades, os custos
envolvidos e a existência de etapas redundantes ou que
não agregavam valor ao resultado final. Com base nessa
análise, a administração promoveu ajustes no fluxo das
atividades, simplificando procedimentos, introduzindo
ferramentas tecnológicas e capacitando os servidores
responsáveis pela execução das novas rotinas. Após a
implementação das mudanças, foram definidos
indicadores de desempenho para acompanhar o
funcionamento dos processos e identificar oportunidades
adicionais de aprimoramento ao longo do tempo.
Considerando o contexto apresentado e os princípios da
gestão de processos e da melhoria contínua, assinale a alternativa INCORRETA.
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Com o objetivo de aprimorar a governança pública e
fortalecer os mecanismos de controle e transparência
administrativa, um município decidiu implementar um
conjunto de iniciativas voltadas à modernização da
gestão pública. Entre as medidas adotadas, destacam-se
a implantação de plataformas digitais para acompanhamento da execução de programas
governamentais, a disponibilização de dados públicos
em portais eletrônicos de transparência e a utilização de
sistemas tecnológicos destinados ao monitoramento de
indicadores de desempenho das políticas públicas. Além
disso, os gestores passaram a divulgar periodicamente
relatórios de resultados, permitindo que órgãos de
controle e a sociedade acompanhassem a execução das
ações governamentais e avaliassem o desempenho da
administração municipal. Considerando o contexto
apresentado, a iniciativa descrita evidencia
principalmente qual prática associada à governança
pública e à accountability na administração pública.
Assinale a alternativa CORRETA.
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Durante a avaliação de políticas de transparência de um
órgão público, verificou-se que determinadas
informações relativas à execução orçamentária e aos
contratos administrativos estavam disponíveis apenas
mediante solicitação formal dos cidadãos, não sendo
divulgadas espontaneamente no portal institucional do
órgão. Com base exclusivamente no disposto na Lei nº
12.527/2011 − Lei de Acesso à Informação (sem
considerar jurisprudência, doutrina ou outras fontes),
analise as assertivas a seguir:
I. Os órgãos públicos devem promover a divulgação de informações de interesse coletivo ou geral independentemente de solicitações, utilizando, preferencialmente, a internet.
II. A disponibilização de informações públicas somente mediante requerimento do interessado caracteriza mecanismo de transparência passiva.
III. A Administração Pública pode restringir o acesso a informações sempre que a divulgação puder comprometer a imagem institucional do órgão.
IV. Informações referentes à execução orçamentária e financeira devem ser divulgadas de forma proativa pelos órgãos públicos.
Assinale a alternativa CORRETA.
I. Os órgãos públicos devem promover a divulgação de informações de interesse coletivo ou geral independentemente de solicitações, utilizando, preferencialmente, a internet.
II. A disponibilização de informações públicas somente mediante requerimento do interessado caracteriza mecanismo de transparência passiva.
III. A Administração Pública pode restringir o acesso a informações sempre que a divulgação puder comprometer a imagem institucional do órgão.
IV. Informações referentes à execução orçamentária e financeira devem ser divulgadas de forma proativa pelos órgãos públicos.
Assinale a alternativa CORRETA.
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Com o objetivo de aprimorar a gestão pública, um
município implantou um sistema de acompanhamento de
metas e indicadores em diferentes áreas da
administração. Nesse modelo, cada secretaria passou a
definir objetivos mensuráveis, acompanhar
periodicamente os resultados alcançados e apresentar
relatórios de desempenho à administração central. A
partir dessas informações, os gestores municipais
passaram a ajustar programas, redirecionar recursos e
implementar melhorias nos serviços prestados à
população. Considerando o contexto apresentado,
assinale a alternativa que indica CORRETAMENTE o
principal benefício da adoção da gestão por resultados
na administração pública.
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No contexto da administração pública contemporânea, o
planejamento estratégico tem sido utilizado como
instrumento de orientação da ação governamental,
permitindo que os gestores definam prioridades
institucionais, alinhem políticas públicas às demandas
sociais e estabeleçam metas e indicadores destinados
ao acompanhamento dos resultados alcançados pelas
ações governamentais.
Com base nesse tema, julgue as asserções a seguir:
I. O planejamento estratégico no setor público caracteriza-se pela adoção de um processo sistemático de análise do ambiente institucional, definição de objetivos e metas governamentais, formulação de estratégias e estabelecimento de indicadores de desempenho, com a finalidade de orientar a atuação administrativa e promover maior coerência entre as ações governamentais e as necessidades da sociedade.
II. A adoção do planejamento estratégico na administração pública justifica-se pela necessidade de orientar a tomada de decisões governamentais com base em objetivos previamente definidos, análise de cenários e mecanismos de monitoramento e avaliação que permitam ajustar as estratégias institucionais ao longo do processo de implementação das políticas públicas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
Com base nesse tema, julgue as asserções a seguir:
I. O planejamento estratégico no setor público caracteriza-se pela adoção de um processo sistemático de análise do ambiente institucional, definição de objetivos e metas governamentais, formulação de estratégias e estabelecimento de indicadores de desempenho, com a finalidade de orientar a atuação administrativa e promover maior coerência entre as ações governamentais e as necessidades da sociedade.
II. A adoção do planejamento estratégico na administração pública justifica-se pela necessidade de orientar a tomada de decisões governamentais com base em objetivos previamente definidos, análise de cenários e mecanismos de monitoramento e avaliação que permitam ajustar as estratégias institucionais ao longo do processo de implementação das políticas públicas.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa CORRETA:
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Durante a execução de um programa público voltado à
melhoria da infraestrutura urbana, o gestor responsável
percebeu que os resultados obtidos estavam abaixo do
esperado. Diante disso, passou a analisar relatórios de
desempenho, comparando os indicadores alcançados
com as metas previamente estabelecidas no plano de
governo. Após identificar divergências entre os
resultados e os objetivos definidos, determinou a adoção
de medidas corretivas para ajustar a execução das
atividades. No contexto das funções administrativas,
assinale a alternativa que indica corretamente qual
função predomina na atuação do gestor no caso
apresentado.
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Durante reunião administrativa realizada entre gestores
municipais e representantes técnicos do Consórcio
Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo
Afonso, discutiu-se a organização do funcionamento da
Assembleia Geral, considerada a instância máxima de
deliberação do consórcio. A pauta tratava da definição
do calendário institucional e da observância dos
procedimentos formais de convocação das reuniões
ordinárias, com o objetivo de assegurar a participação
adequada dos representantes dos entes consorciados
nas decisões colegiadas. Alguns participantes
defenderam a realização de reuniões mais frequentes,
enquanto outros sustentaram que a periodicidade e a
forma de convocação já estão expressamente previstas
na norma estatutária da entidade. Diante da divergência,
a assessoria jurídica orientou que a resposta deveria ser
buscada exclusivamente no texto normativo que
disciplina o funcionamento da Assembleia Geral.
Assinale a alternativa CORRETA, com base exclusivamente no Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA).
Assinale a alternativa CORRETA, com base exclusivamente no Estatuto do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso (BA).
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No planejamento estratégico institucional realizado pelos
gestores do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso, discutiu-se a estrutura
organizacional da entidade, com a finalidade de
aprimorar os mecanismos de governança, coordenação
administrativa e controle das atividades desenvolvidas
pelas unidades vinculadas ao consórcio. Durante o
encontro, foram analisadas as instâncias responsáveis
pela direção superior e aquelas encarregadas da
execução administrativa e operacional das atividades.
Um dos participantes afirmou que determinadas
unidades integram o nível estratégico da organização,
enquanto outras exercem atribuições executivas voltadas
à gestão cotidiana dos serviços e programas. Para fins
de padronização institucional, a equipe decidiu revisar o
dispositivo estatutário que estabelece formalmente as
instâncias organizacionais do consórcio, identificando
quais órgãos pertencem ao nível de direção superior e
quais compõem o nível de direção executiva e
operacional.
Assinale a alternativa INCORRETA, com base exclusivamente na redação atual do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso.
Assinale a alternativa INCORRETA, com base exclusivamente na redação atual do Consórcio Público Interfederativo de Saúde da Região de Paulo Afonso.
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