3903053 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Analista Administrativo
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Empreendedorismo na Gestão Pública

O conceito de empreendedorismo governamental está relacionado à busca por soluções inovadoras, eficazes e sustentáveis para os desafios da administração pública. Nesse contexto, as novas lideranças públicas têm papel fundamental na transformação do setor. Com base nesse tema, assinale a alternativa correta.

A

O empreendedorismo governamental valoriza a rigidez burocrática como ferramenta central para garantir inovação na administração pública.

B

As novas lideranças no setor público devem se restringir à execução de normas e rotinas, evitando a proposição de mudanças nos processos existentes.

C

O empreendedor público atua de forma semelhante ao empresário privado, com foco exclusivo em lucro e competitividade no mercado.

D

As novas lideranças públicas devem ser capazes de articular pessoas, recursos e conhecimento para gerar valor público e melhorar os serviços prestados à sociedade.

E

O empreendedorismo governamental está limitado às áreas de tecnologia da informação, não tendo aplicação em políticas públicas sociais.

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3903041 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Fiscal
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Organização da Administração Pública
Gestão por Processos

O CREA de uma região está organizando suas ações para o próximo ano. Para estruturar a fiscalização, é necessário seguir as etapas definidas no manual, que são:

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3903022 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Técnico de Operação
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosQualidade no Setor Público
Gestão por Processos

Analise as duas proposições a seguir, relativas à gestão de eventos no setor público:
I. O sucesso de um evento para a imagem institucional de um órgão público é determinado, quase que exclusivamente, pela pontualidade no início das atividades e pela cordialidade e eficiência do atendimento aos participantes no credenciamento, tornando o acompanhamento no pós-evento uma etapa de importância secundária.
PORQUE
II. o feedback dos participantes, coletado após o evento, é um instrumento essencial para a melhoria contínua de processos e para a consolidação da reputação do órgão junto ao seu público-alvo, demonstrando proatividade e valorizando a opinião da sociedade.

Com base na análise das proposições, assinale a alternativa correta:

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3903006 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Técnico de Operação
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Gestão por Processos

Um Técnico Operacional em uma Coordenadoria de Contratos de uma autarquia federal identificou que a rotina de recebimento e triagem inicial de processos de compras e contratações apresenta uma alta taxa de retrabalho (inconsistência de documentos em 30% das solicitações), gerando atrasos e riscos de auditoria. A principal causa é a ausência de um procedimento unificado de checklist e checagem de conformidade. Qual a proposta de intervenção de melhoria contínua mais eficaz e completa que integra a padronização da rotina e garante a sustentabilidade da otimização do procedimento administrativo?

A

Realizar uma única auditoria interna para identificar as falhas e, em seguida, alterar o formulário de solicitação, exigindo a assinatura do Secretário da pasta em cada etapa do processo para aumentar a vigilância.

B

Padronizar a rotina através da criação de um Manual de Procedimentos Operacionais Padrão (POP) e um Checklist digital obrigatório de triagem, e aplicar o Ciclo PDCA (Plan-DoCheck-Act), utilizando métricas e taxa de retrabalho para monitorar e refinar o processo em ciclos definidos (Melhoria Contínua).

C

Substituir imediatamente a rotina manual por um software de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED) de alto custo e, em seguida, aumentar o prazo de tramitação em 50% para compensar a ineficiência inicial.

D

Promover um treinamento intensivo de toda a equipe na rotina atual e instalar um sistema de monitoramento individual de produtividade para identificar e responsabilizar os servidores com mais erros.

E

Encaminhar todos os processos com inconsistências diretamente à assessoria jurídica para validação prévia, tornando essa etapa obrigatória, e estabelecer um rodízio semanal entre os técnicos para revisar manualmente os documentos antes do protocolo oficial.

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3902960 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Assistente Administrativo
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Técnico de Operação
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Estado, Governo e Administração Pública

Sobre os princípios gerais aplicáveis à Administração Pública, previstos no art. 37 da Constituição Federal, assinale a alternativa correta.

A

Ao agente público é lícito praticar todos os atos não vedados em lei.

B

Conduzir todas as atividades atendendo o interesse público, conferindo tratamento diferenciado a todos seus administrados.

C

Os agentes públicos devem atuar com base em valores éticos, de probidade e lealdade com o interesse público.

D

A Administração Pública deve buscar o maior custo possível para alcançar seus objetivos.

E

Administração Pública pode conferir publicidade a seus atos.

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3902954 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Assistente Administrativo
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Técnico de Operação
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Gestão de Politicas Públicas

Um Analista de Políticas Públicas, em exercício em um Ministério, é encarregado de organizar uma série de encontros. O primeiro é uma audiência pública para discutir uma nova proposta legislativa com a sociedade civil e representantes de setores interessados. O segundo é um workshop de capacitação interna para a equipe, focado em novas ferramentas de gestão de projetos. O terceiro é um grupo de trabalho multidisciplinar, composto por técnicos de diferentes secretarias e órgãos do governo, para elaborar um parecer técnico sobre a viabilidade de um projeto de infraestrutura de grande porte. Assinale a alternativa que classifica corretamente, na ordem em que foram apresentados, os tipos de eventos descritos:

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3902947 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: Darwin
Orgão: CREA-PB

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Assistente Administrativo
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TransparênciaGoverno Eletrônico e Transparência
Gestão de Politicas Públicas

De acordo com DECRETO Nº 10.278/2020 que trata das diretrizes para a digitalização de documentos de arquivo, para garantir a preservação de documentos digitais pelo tempo necessário, é preciso a implantação de políticas, planos e programas institucionais de preservação digital que contemplem, no mínimo, exceto:

A

relacionamento com a política de gestão documental da instituição e seus instrumentos, dentre outros, plano de classificação, tabela de temporalidade, regras para concessão ou limitação de acesso.

B

disponibilidade estrutural e financeira para infraestrutura tecnológica de redes, softwares, equipamentos para armazenamento, migração, prospecção tecnológica.

C

capacitação técnica e cooperação interinstitucional com projetos colaborativos por meio de convênios, incluindo investimentos para a utilização de repositórios digitais e participação em eventos sobre o tema.

D

conscientização, treinamento interno, envolvendo preparação de manuais técnicos e programa de treinamento que evite mudança cultural.

E

repositório digital confiável que permita a manutenção/preservação do representante digital.

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3902629 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: QUADRIX
Orgão: CRC-AM

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Assistente Administrativo
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Organização da Administração Pública

A respeito dos procedimentos administrativos, da organização e dos métodos, julgue o item seguinte.

O planejamento do arranjo físico das organizações facilita o fluxo de informações e materiais, promove a segurança contra riscos de acidentes e melhora o acesso dos usuários aos serviços prestados.

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3902283 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: CPRM

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Técnico em Geociências - Assistente Administrativo
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosGESPÚBLICA: Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização

Em uma cidade de médio porte, o governo local investiu em campanhas para incentivar a participação eleitoral e em programas para garantir liberdade de expressão e segurança individual. No entanto, a população ainda enfrenta altos índices de analfabetismo, precariedade no sistema de saúde e desemprego elevado.

Com base nas dimensões clássicas da cidadania, a dimensão que está sendo negligenciada é a dos direitos

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3901303 Ano: 2025
Disciplina: Administração Pública
Banca: FGV
Orgão: CPRM

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Técnico em Geociências - Assistente Administrativo
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Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade

Em uma palestra sobre administração, um especialista explicou que, apesar das diferenças quanto a valores, finalidades e contexto, gestão pública e gestão privada possuem pontos em comum. Ambas demandam planejamento, organização, direção e controle, bem como atenção à eficiência, eficácia e efetividade na utilização dos recursos disponíveis.

Segundo o texto, um exemplo de convergência entre gestão pública e gestão privada é