Na gestão de Recursos Humanos, a motivação dos colaboradores desempenha um papel fundamental no desempenho organizacional. Entre as teorias motivacionais amplamente estudadas, uma delas destaca a importância das necessidades humanas na determinação do comportamento motivado. O trecho apresentado refere-se à:

Chiavenato (2020) define que o processo de solução de problemas é um processo de tomada de decisão, pois segue aproximadamente as mesmas etapas dele. Segundo o autor, existem várias técnicas para solucionar problemas, e entre as mais importantes está uma cuja utilidade é identificar as causas que geram os efeitos e, sobretudo, as causas das causas. Essa metodologia é baseada em quatro categorias (4M) de problemas: método, mão de obra, material e máquina. No nível operacional da organização, se utilizam quatro categorias (4P): política, procedimentos, pessoal e planta (layout), e não é utilizada no nível estratégico. Essa técnica é mais conhecida como:

A gestão estratégica é um processo fundamental para orientar as organizações em direção ao alcance de seus objetivos de longo prazo. Ela envolve diversas etapas e ferramentas que auxiliam na definição de diretrizes e na tomada de decisões, que impactam o futuro da empresa. Na gestão estratégica, a análise SWOT, ou FOFA, trata de assuntos relacionados ao ambiente interno e ao ambiente externo da organização. Considerando essa perspectiva, assinale a alternativa que apresenta um elemento relacionado às oportunidades.

Carlos é líder de uma equipe de trabalho em sua empresa e, em relação ao processo decisório, ele permite total liberdade para a tomada de decisões individuais ou grupais, e delas participa apenas quando solicitado pelo grupo. Em relação à programação dos trabalhos, Carlos, quando solicitado pelo grupo, repassa as informações e orientações necessárias. No que se refere à divisão do trabalho, das tarefas e à escolha dos colegas, são efetuadas pelo grupo, sem participação de Carlos. No que diz respeito ao comportamento como líder, Carlos assume o papel de membro do grupo e atua somente quando é solicitado. Sendo assim, com base em Chiavenato (2020), é correto afirmar que as condutas de Carlos caracterizam o estilo:

De acordo com Campos (2021), o clima organizacional é um aspecto crucial que influencia o ambiente de trabalho e o desempenho dos colaboradores dentro de uma organização. Assinale a alternativa que apresenta um aspecto relacionado ao clima organizacional.

Para Chiavenato (2021), a remuneração total dos gestores e colaboradores é constituída de quatro componentes principais, a saber:

I. Remuneração básica.

II. Incentivos salariais.

III. Incentivos não financeiros.

IV. Benefícios.

Quais estão corretos?

Segundo Marras (2016), entre as técnicas mais empregadas pelos instrutores na aplicação de módulos de treinamento está o brainstoming, que é um(a):

Conforme Chiavenato (2014), o processo administrativo é composto por diversas funções essenciais que orientam as atividades de gestão dentro de uma empresa. Assinale a alternativa que descreve corretamente uma das funções do processo administrativo.

Para Chiavenato (2021), também a carreira está deixando de ser desenvolvida por meio de trabalhos para ser construída a partir de competências. Nesse sentido, em relação às carreiras baseadas no trabalho e as baseadas em competência, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) Na carreira baseada no trabalho, o objetivo primário é a ascensão vertical na hierarquia de trabalhos da organização.

( ) Na carreira baseada em competência, o objetivo final é abastecer toda a organização de competências individuais e grupais.

( ) Na carreira baseada em competências, a eficiência é a adequada mobilização interna de ocupantes de trabalhos crescentemente complexos.

( ) Na carreira baseada no trabalho, o indicador é a disponibilidade de competências em todas as área e níveis da organização.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

Em Chiavenato (2020), as teorias da motivação são classificadas em duas abordagens diferentes: a primeira, as teorias de conteúdo, e a segunda, as teorias de processos. Segundo o autor, entre as teorias de conteúdo está uma teoria cuja hipótese básica é que, em cada pessoa, existe uma hierarquia de cinco necessidades humanas: fisiológicas, de segurança, sociais, de estima e de autorrealização. Qual é o nome dessa teoria?