No planejamento estratégico de um serviço de enfermagem, a ferramenta que permite analisar o ambiente interno e o ambiente externo é denominada

No ambiente de trabalho, boas relações humanas exigem que o servidor:

A sociedade contemporânea é caracterizada como uma sociedade de organizações, nas quais praticamente todas as atividades humanas são planejadas, organizadas, dirigidas e controladas. As organizações são heterogêneas, podendo ser lucrativas ou não lucrativas, e diferenciam-se em termos de objetivos, estrutura e funcionamento. A Administração é definida como a condução racional das atividades organizacionais, envolvendo planejamento, organização, direção e controle, sendo imprescindível para a existência e o sucesso das organizações em um ambiente dinâmico. O administrador pode atuar em diferentes níveis hierárquicos e em diversas áreas funcionais, como produção, finanças, recursos humanos e marketing.
Considerando a Administração e a atuação do administrador nas organizações, assinale a alternativa correta.

O desempenho do administrador não é avaliado apenas por seus conhecimentos técnicos, mas também por suas atitudes, habilidades e competências. Segundo Katz, existem três tipos de habilidades essenciais: técnicas (relacionadas ao uso de métodos e ferramentas), humanas (relacionadas ao trabalho com pessoas) e conceituais (relacionadas à capacidade de compreender a organização como um todo e lidar com abstrações). À medida que o administrador ascende na hierarquia organizacional, a necessidade de habilidades técnicas tende a diminuir, enquanto a de habilidades conceituais aumenta.
Considerando a distribuição das habilidades administrativas nos níveis hierárquicos, assinale a alternativa correta.

Uma empresa decidiu investir em inovação, mas concentrou esforços apenas na aquisição de novas tecnologias, sem estabelecer mecanismos de avaliação ou revisão dos resultados obtidos. À luz da gestão de recursos tecnológicos, assinale a alternativa correta.

Recursos são todos os elementos capazes de gerar riqueza. Os fatores clássicos de produção (capital, trabalho e natureza) são considerados recursos, assim como estoques, edificações e conhecimento humano, que contribuem diretamente para a geração de valor econômico. A partir da noção de recursos como elementos geradores de riqueza, assinale a alternativa correta no contexto organizacional.

A organização das relações de trabalho no setor público reflete transformações históricas e institucionais. Nesse contexto, assinale a alternativa que expressa corretamente uma dessas transformações.

O respeito no ambiente de trabalho significa:

No ambiente de trabalho, seguir regras de comportamento é importante para garantir um bom convívio. Qual atitude está correta?

O bom relacionamento humano no trabalho torna as atividades mais prazerosas. Desse modo integram o bom relacionamento no trabalho: