Com base em Maximiano (2017), analise as seguintes características, relativas a determinada estrutura organizacional:

• É o segundo modo mais simples de departamentalização e pode ser usado tanto pelas organizações de grande quanto de pequeno porte.
• Esta departamentalização consiste em atribuir a cada uma das unidades de trabalho a responsabilidade por uma função organizacional.
• Nessa estrutura organizacional, há um administrador principal que comanda o conjunto todo e, logo abaixo, cada integrante do primeiro escalão hierárquico é responsável por uma função específica.

O organograma abaixo mostra esse critério de departamentalização aplicado à organização total e a cada um de seus departamentos:


Fonte: Maximiano (2017)

As características e o organograma acima identificam uma estrutura organizacional embasada no critério:

Oliveira (2019) define que o Ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos de qualquer organização por meio de um circuito das seguintes ações:

I. Planejar.
II. Exercitar.
III. Checar.
IV. Ativar.

Quais estão corretas?

Quando se trata das relações humanas no trabalho um dos aspectos considerados é a motivação, processo que relaciona:

Para a existência, a sobrevivência e o sucesso das instituições é fundamental a administração, que trata:

Em relação às etapas de reengenharia de processos, é correto afirmar.

Teórico responsável pela criação do Controle da Qualidade Total (Total Quality Control – TQC):

Consiste em um tipo de controle realizado no nível intermediário das empresas (controle tático):

Componente do sistema de comunicação que significa o meio, processo ou equipamento (voz, telefone, carta etc.) que codifica e transporta a mensagem através de algum canal até o receptor (destino) que deve recebê-la:

São exemplos de fatores motivacionais relacionados com as condições de trabalho, chamados também de fatores extrínsecos ou higiênicos, na Teoria dos Dois Fatores de Frederick Herzberg:

São considerados os componentes que se situam no nível mais íntimo da cultura organizacional: