Considerando que sistema de gestão da qualidade abrange todos os recursos que a organização utiliza para administrar a qualidade, é correto afirmar que

Com base nos vários modelos de estruturas organizacionais existentes, é correto afirmar que a estrutura

Assinale a alternativa que apresenta uma vantagem do método de avaliação de desempenho como de escolha forçada.

O tipo mecanicista de organização corresponde à burocracia legal-racional descrita no tipo ideal de Max Weber. Com base nas características desse modelo, assinale a alternativa correta.

Considerando a administração de pessoas, é correto afirmar que, quando há um mercado de recursos humanos em oferta, existem

Quanto às relações humanas, ao desempenho profissional e ao desenvolvimento de equipes de trabalho, a teoria do equilíbrio organizacional identifica os principais participantes e os fatores que afetam suas decisões. A respeito dessa teoria, é correto afirmar que

No que diz respeito às noções de gestão da qualidade, o gerenciamento da qualidade total é fundamentado em alguns princípios e técnicas. Um deles diz respeito à redução de níveis hierárquicos da organização para reduzir as operações ao essencial do negócio. Já o outro diz respeito à habilitação dos funcionários para a resolução de problemas sem consumir tempo para aprovação dos gerentes. Com base nessas informações, é correto afirmar que eles são denominados, respectivamente,

Quanto à estrutura organizacional, o critério de departamentalização que permite a fixação da responsabilidade dos departamentos para o desempenho de um determinado bem ou serviço entregue pela organização, de modo a facilitar a coordenação operacional e a inovação, mas com a desvantagem de promover a duplicação de recursos ou de órgãos, é denominado departamentalização

Em relação às funções da administração, o planejamento é dividido em três níveis de abrangência. Em um desses níveis, abrange-se cada departamento ou unidade da organização, o que envolve seus recursos específicos e é definido em nível intermediário. Com base nessa informação, é correto afirmar que o nível de abrangência do planejamento é o

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens a seguir.

I No comportamento receptivo, as pessoas tendem a se defender inconscientemente da ansiedade que sentem em uma situação perturbadora por meio de processos inconscientes, se iludindo ou alterando os fatos reais, de modo a preservar a sua autoimagem.

II No comportamento receptivo, a pessoa tende a perceber e a aceitar possibilidades que a maioria das pessoas ignora ou rejeita de forma prematura.

III Em uma equipe, sua principal característica é a de que seus membros têm como prioridade atingir as metas da equipe.

Assinale a alternativa correta.