O Sistema de Gestão da Qualidade é um conjunto de elementos interligados, integrados na organização, que funciona como uma engrenagem para atender à política da qualidade e aos objetivos da empresa, tornando-os visível nos produtos e serviços e atendendo às expectativas dos clientes.

Fonte: https://engproducaoangicos.ufersa.edu.br/ engenhariadaqualidade/

São objetivos de um Sistema de Gestão da Qualidade, EXCETO:

Existem diversas definições do que é um projeto, entretanto algumas características são comuns a todas essas definições, EXCETO:

Considerando os tipos de organizações proposto por Mintzberg de acordo com o peso de seus cinco componentes básicos identifique a afirmação INCORRETA:

A gestão de pessoas na área hospitalar é fundamental para a melhoria da qualidade na prestação do serviço. Para que esta qualidade seja estabelecida, é necessário muitas vezes utilizar de treinamento visando melhorar a qualificação dos colaboradores. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de treinamento que foca no desenvolvimento do funcionário em determinadas habilidades e competências, fazendo-os adquirir para uma determinada função:

A cultura organizacional corresponde a identidade de uma empresa, sendo o primeiro elemento conhecido quando cita o nome de uma organização. A cultura organizacional envolve componentes que completam seu formato típico e que diferencia as empresas. Analise os itens abaixo entre Verdadeiros (V) e Falsos (F), quais correspondem a componentes da cultura organizacional.

(__)Valores.

(__)Normas.

(__)Ritos e rituais.

(__)Crenças e pressupostos.

A seguir assinale a alternativa com a ordem CORRETA de cima para baixo:

A gestão de performance de colaboradores é uma das atividades importantes na área de recursos humanos, dentre estas atividades a avaliação de desempenho conduz ao controle da performance de funcionários. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de avaliação onde cada profissional analisa o próprio desempenho, enquanto colaborador de uma empresa.

O planejamento estratégico é composto por etapas sequenciadas que de modo ordenado e com sua devida importância, favorecem o desenvolvimento organizacional. Assinale alternativa correspondente a fase do planejamento estratégico que envolve a projeção e quantificação de onde se quer chegar e o desmembramento de propósitos quantificáveis a serem atingidos:

O organograma é uma importante ferramenta da gestão empresarial e gestão de pessoas. Sobre a importância e funcionalidade do organograma, analise as afirmações abaixo:

I.Contribui no entendimento dos processos realizados.

II.Favorece o acesso da visão da empresa.

III.Incentiva os colaboradores a terem maior conhecimento da sua área.

Após análise, assinale a alternativa CORRETA:

A departamentalização na gestão organizacional é utilizada como mecanismo de redistribuição de trabalho e funções segundo o propósito da empresa. Assinale a alternativa correspondente ao tipo de departamentalização caracterizada por ser utilizada quando a organização quer ou necessita focar mais nos produtos que em suas funções internas proporcionando maior capacidade de concentrar atividades em um escopo menor:

A gestão de pessoas envolve diversas fases e funções. Dentre essas funções, a integração de colaboradores quando contratados ou trabalhos de engajamento de colaboradores participantes da empresa. Assinale a alternativa correspondente a essa função do RH: