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O líder deve reunir competências que lhe garantam um alto desempenho. Dentre estas, destaca-se a competência denominada
iteração, que consiste na capacidade de
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Hã diferença conceitual entre clima e cultura organizacional. Tomando por base a última, para seu fortalecimento, deve-se atuar
de forma alinhada com
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- Gestão Estratégica
- PODC: Processo OrganizacionalProcesso Administrativo: PlanejamentoPlanejamento Estratégico, Tático e Operacional
Em contexto de gestão estratégica de um órgão, entende-se por planejamento tático aquele que
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O Conselho Nacional de Justiça, como órgão de controle da atuação administrativa e financeira dos tribunais, tem competência
para coordenar o planejamento e a gestão estratégica do Poder Judiciário. Dentre os componentes dessa estratégia, é correto
citar a indicação sobre a necessidade de construção e/ou análise de
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Em termos de gestão de processos, a fim de viabilizar uma compreensão detalhada sobre sua execução, mostra-se viável a
decomposição de um processo. A decomposição por subprocesso é aquela que ocorre por
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A gestão da qualidade, dentre outras finalidades, visa alcançar a excelência do serviço que se presta ao cidadão. Seu desenvolvimento demanda alto compromisso e grande esforço dos integrantes da gestão, colaboradores e parceiros. Nesse
contexto, as pesquisas de satisfação do usuário encontram fundamento no princípio de gestão da qualidade conhecido como
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Com relação à utilização da ferramenta Balanced Scorecard (BSC), no processo de gestão estratégica, esta
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A divulgação de práticas relevantes, que consiste na técnica que tem
como finalidade compartilhar organizacionalmente as melhores
formas de realizar determinada tarefa, de modo que possam ser
otimizados os processos, gerando mais produtividade e melhoria dos
resultados para uma organização, é conhecida como técnica
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Identificar processos que se encontram em níveis distintos e, dentre
cada um deles, a qual etapa no ciclo de melhoria contínua pertencem
é modelo conhecido no campo da gestão por processos como
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Um Consórcio de Saúde, após incorporar quatro novos
municípios, precisou reorganizar sua estrutura
administrativa e seus processos de trabalho. O(A)
Auxiliar Administrativo(a) foi designado(a) para auxiliar
na elaboração de representações gráficas que facilitassem a compreensão da nova estrutura e dos
principais fluxos de trabalho, especialmente o processo
de agendamento de consultas especializadas. Durante a
reunião com a equipe técnica, foram apresentadas
diferentes ferramentas gráficas e discutidas suas
aplicações para os objetivos do Consórcio. Dado esse
contexto, considere a temática acerca de organogramas,
fluxogramas e suas aplicações na organização
administrativa. Analise as asserções a seguir e a relação
proposta entre elas:
I.Os organogramas são mais adequados para representar a estrutura hierárquica e funcional do Consórcio, enquanto os fluxogramas são ideais para visualizar a sequência de atividades dos processos de trabalho, como o agendamento de consultas.
PORQUE
II.A representação gráfica nas organizações deve contemplar tanto aspectos estáticos (quem faz o quê e a quem se reporta) quanto aspectos dinâmicos (como as atividades são realizadas e em qual sequência), proporcionando visão complementar essencial para a análise organizacional e melhoria contínua dos processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I.Os organogramas são mais adequados para representar a estrutura hierárquica e funcional do Consórcio, enquanto os fluxogramas são ideais para visualizar a sequência de atividades dos processos de trabalho, como o agendamento de consultas.
PORQUE
II.A representação gráfica nas organizações deve contemplar tanto aspectos estáticos (quem faz o quê e a quem se reporta) quanto aspectos dinâmicos (como as atividades são realizadas e em qual sequência), proporcionando visão complementar essencial para a análise organizacional e melhoria contínua dos processos.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
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