Nos primeiros passos para o exercício da liderança, devem-se evitar a transcrição e a reprodução de práticas, características, métodos, estilos e competências de outros líderes, para que se possa obter maior eficácia como líder.

Engajar e motivar colaboradores é um desafio da gestão de pessoas que vai além de recompensas materiais, salários e benefícios, sendo necessário promover um bom ambiente organizacional e investir em comunicação e políticas de desenvolvimento de talentos.

Entre as ferramentas de gestão da qualidade, os gráficos de dispersão são representações elaboradas a partir de símbolos e sequências lógicas e convencionadas para formalizar e documentar todas as ações de um processo.

A abordagem contingencial da administração visa analisar as relações dentro e entre os subsistemas, e procura verificar como as organizações operam sob condições variáveis e em circunstâncias específicas.

Em organizações modernas, considerar pessoas como talentos a serem continuamente desenvolvidos, empoderados, engajados, motivados e liderados é uma atribuição inerente à função de direção.

A Comunicação Não Violenta (CNV) é uma ferramenta essencial na promoção da Justiça Restaurativa. Por meio da empatia e do reconhecimento de sentimentos e necessidades, ela favorece ambientes mais respeitosos e colaborativos. Nesse contexto, são benefícios da Comunicação Não Violenta:

I.Melhoria nas Relações, tendo em vista que a CNV promove a empatia e a compreensão, fortalecendo as relações interpessoais e profissionais.

II.Resolução de Conflitos, tendo em vista que a CNV facilita a resolução de conflitos de maneira pacífica e eficaz, evitando ressentimentos e mágoas.

III.Ambiente Positivo, tendo em vista que a CNV cria um ambiente de respeito e colaboração, essencial para o trabalho em equipe e a convivência familiar.

É CORRETO o que se afirma em:

Com base nos fundamentos do BSC, assinale a alternativa que descreve corretamente um de seus princípios ou componentes centrais.

Considerando relevância dos processos para retenção de indivíduos na organização, assinale a alternativa correta.

Sabemos que as organizações modernas demandam estratégias e abordagens que considerem suas características internas, o mercado externo e os desafios enfrentados no dia a dia. Dentro desse contexto, observa-se que o desenho organizacional e a estrutura de cargos desempenham papéis fundamentais no funcionamento de qualquer organização. Esses elementos, no entanto, podem variar de forma significativa dependendo do grau de flexibilidade e da capacidade de adaptação da entidade.

Enquanto o desenho organizacional remete à configuração geral pela qual as atividades e interações são organizadas para alcançar os objetivos institucionais, a estrutura de cargos está mais relacionada à hierarquia, definição e responsabilidades específicas de cada função. Assim, com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

As condições antecedentes dos conflitos são fatores que tendem a gerar percepções de incompatibilidade ou incongruência nas organizações. Assinale a alternativa que apresenta uma dessas condições.