No ambiente organizacional, a prática de relações humanas que busca promover o exercício da empatia, o respeito às diferenças individuais e uma comunicação eficaz entre os colaboradores está principalmente associada ao

Na gestão da assistência farmacêutica, a programação de medicamentos é baseada em:

São objetivos principais da gestão da farmácia hospitalar, conforme as diretrizes técnico-assistenciais:

Rastrear o lote e data de validade no recebimento é importante para:

De acordo com a teoria do campo de Kurt Lewin, que trata sobre a motivação, toda a necessidade cria um estado de tensão no indivíduo, que resulta na predisposição para ação, que, se for excessiva, pode tumultuar a sua percepção do ambiente e desorientar o seu comportamento.

Segundo as teorias situacionais da liderança, a localização de um líder depende apenas de suas características de personalidade, e não da posição estratégica que ele ocupa dentro da cadeia de comunicações.   

Os processos de gerenciamento têm o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o negócio, e podem estar associados a áreas funcionais ou serem interfuncionais.

Os processos primários são aqueles que são tipicamente interfuncionais, de ponta a ponta, de modo a entregar valor para os clientes, seja direta ou indiretamente.   

A implantação da melhoria contínua é derivada da filosofia kaizen, que estabelece que a administração deve se basear em equipes de especialistas, sendo implantada de modo gradual, departamento por departamento.

Quanto as técnicas aplicáveis no gerenciamento da qualidade total, o downsizing se refere a redução de níveis hierárquicos e enxugamento organizacional para reduzir as operações ao core business do negócio.