A primeira tarefa da equipe responsável por traçar o curso da atividade turística de uma comunidade é compreender profundamente essa comunidade e por que ela é como é. A ferramenta para se fazer isso de modo sistemático é chamada auditoria de lugar. Fatores de atração objetivos e subjetivos precisam ser analisados em um contexto comparativo. Essa análise do lugar é feita com a ferramenta conhecida como SWOT e, por meio dela, o destino:

Tenta-se conhecer e compreender o turista por meio de análises de mercado. Estas indicam que os motivos que impulsionam o turismo estão migrando dos quatro S ingleses – sun, sand, sea, sex (sol, areia, mar e sexo) – para os quatro E franceses:

Neil Leiper apud Petrocchi utiliza a teoria de sistemas para esquematizar o turismo como um sistema aberto interagindo em amplo meio ambiente composto por cinco elementos: um dinâmico, o turista; um econômico, a indústria turística e três geográficos. Estes três últimos são representados por:

As motivações exercem significativa influência no processo de compra. Portanto, sua identificação é importante para analisar o comportamento do turista e para que sejam desenvolvidas estratégias de marketing voltadas para atender a essas necessidades insatisfeitas, as quais motivam diferentes comportamentos. A tipologia das motivações em turismo, para Swarbrooke apud Dias, é caracterizada de acordo com seu conteúdo. A motivação e seus respectivos conteúdos estão corretos em:

A definição de turismo sustentável se refere ao desenvolvimento e implementação de planejamento territorial que maximize o potencial ambiental e os benefícios econômicos do turismo, enquanto minimiza o potencial de agressões ambientais e culturais. Ainda sobre turismo sustentável, é possível afirmar que:

A Organização das Nações Unidas para a Educação, Ciência e Cultura (UNESCO) é a instituição que estabelece as convenções internacionais quanto à definição e proteção do patrimônio cultural. No Brasil, a autarquia vinculada ao Ministério da Cultura que tem a missão de preservar o patrimônio cultural do país é denominado:

O termo “conta-satélite” é decorrência do fato de que esta metodologia extrai uma “conta” à parte, ou satélite, de um país ou região, do total das contas do:

A propensão é um termo útil, frequentemente usado no estudo de viagens e turismo, para definir o grau de participação na atividade de viagens de uma dada população. Esse estudo pode ser amplamente quantificado por meio de pesquisas nacionais sobre turismo a partir de viagens feitas. A propensão a férias é uma medida da proporção de uma população que tira férias em um ano e que pode ser distinta em propensão bruta e líquida. Propensão bruta é:

A hierarquia de valor para o cliente progride na seguinte escala: básicos, esperados, desejados e inesperados. É exemplo de atributo desejado:

Os eventos, conforme as características e peculiaridades que apresentam, podem ser classificados em diversas tipologias. O evento no qual um especialista ou representante de empresa, entidade ou governo se coloca à disposição para responder sobre determinado assunto de seu conhecimento e os questionadores são da imprensa denomina-se: