“Até 2030, a capacitação de será cada vez mais multidisciplinar e continuará suportada pelas TICs, permanecendo como componente essencial do desenvolvimento. Cada vez mais o é visto como fator-chave para o desenvolvimento econômico, facilitador do crescimento e uma fonte de competitividade. Assim, não é diferente de outros fatores da oferta como terra, capital, tecnologia e infraestrutura. No entanto, tradicionalmente, com a exceção de alguns países, os governos, geralmente, não têm dado a mesma prioridade aos recursos e formação, do que se dedicam a outros itens como a infraestrutura. Segundo dados da OMT, o setor de turismo representa 10% do PIB mundial, em impacto direto e induzido, e 1 a cada 11 empregos no mundo (também em impacto direto, indireto e induzido). Assim, a competência da mão de obra é um componente crucial na cadeia da oferta turística, fazendo do capital uma estratégia de competitividade no turismo, capaz de aguçar os elementos e os valores intangíveis do destino. A melhoria da qualidade dos serviços é essencial para a construção da reputação de uma região, tanto em nível nacional quanto global, influenciando, assim, no desejo de retorno dos turistas atuais e na vinda de novos visitantes.”

Considerando o elemento diferenciador para o setor turístico, assinale a alternativa que completa correta e sequencialmente a afirmativa anterior.

Pós-pandemia exige criatividade do turismo doméstico

“Mais do que uma boa acolhida, a requer aperfeiçoamento e criatividade neste momento de pós-pandemia”, segundo Peccin. “As pessoas estão com um grande desejo de sair de casa, mas elas querem algo a mais do que tinham antes da pandemia. Os cuidados de saúde passaram a ser obrigação da hotelaria e não mais um extra. Cabe a nós sermos criativos e nos empenharmos para oferecer esse diferencial. Precisamos treinar as nossas equipes, mostrar cada vez mais que sabemos receber e adotar a em todos os sentidos”, explicou.

(Turismo e Covid-19. Em: 04/08/2020.)

Assinale a única opção que completa correta e sequencialmente a reportagem anterior.

Mapas turísticos, conhecido como mapas temáticos, apresentam características diferentes das dos mapas convencionais. Analise as afirmativas a seguir e assinale (V) para as Verdadeiras e (F) para ás Falsas.

( ) Os pictogramas, comumente utilizados em mapas turísticos, são baseados em caracteres do alfabeto japonês e mandarim.

( ) Os mapas turísticos são capazes de delimitar, de maneira correta, o espaço e as transformações provocadas pelo turismo.

( ) Os mapas temáticos devem evitar o uso de ilustrações para que o turista possa se orientar de modo correto no espaço.

( ) Mapas turísticos têm como função orientar os turistas, divulgando os atrativos, incorporando, assim, muitas ilustrações.

Marque a opção que indica a sequência CORRETA.

A Portaria nº 36, de 29 de janeiro de 2019 aprova o Regimento Interno do Ministério do Turismo. De acordo com essa portaria, leia o texto abaixo e assinale a alternativa que preencha correta e respectivamente as lacunas.

“ compete assistir o Ministro de Estado do Turismo em sua representação política e social e ocupar-se das relações públicas e do preparo e despacho do seu expediente pessoal. decidir sobre os assuntos pertinentes às respectivas unidades e encaminhar ao chefe imediato os pendentes de decisão superior. compete coordenar, acompanhar e avaliar a execução das atividades de apoio administrativo necessárias ao desenvolvimento das atividades do Gabinete do Ministro.”

O marketing é importante demais para ser feito só pelo departamento de Marketing (David Packard). Analise as afirmativas abaixo.

I. O Sistema de Informações de marketing (SIM) é um sistema formado por quatro subsistemas: de planejamento estratégico, inteligência de recursos, implementação e análise e apoio às decisões de marketing.
II. O composto de marketing é o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus objetivos de marketing nos seus mercados-alvo.
III. O marketing interno são ações gerenciais para alinhar todos os membros da organização com seus respectivos papéis na implementação da estratégia de marketing da organização.

Assinale a alternativa correta.

A administração é composta por quatro funções administrativas (planejamento, organização, direção e controle) que compõem o processo administrativo. Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A organização consiste em determinar as atividades necessárias para se alcançar as metas e os objetivos da organização.
( ) O planejamento pode ser realizado em três níveis: estratégico, tático e operacional.
( ) O controle está relacionado com a condução das tarefas que foram planejadas para garantir que as metas e os objetivos sejam alcançados. Os princípios mais comuns na função de controle são: unidade de comando, delegação, amplitude de controle e coordenação.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

“O Turismo Sustentável é aquele desenvolvido e mantido em uma área (comunidade, ambiente) de maneira e em uma escala que se mantenha viável pelo maior tempo possível, não degradando ou alterando o meio ambiente (natural ou cultural), não interferindo no desenvolvimento de outras atividades e processos, não degradando a qualidade de vida da população envolvida, mas, pelo contrário, servindo de base para uma diversificação da economia local.” (Wall, 1997 apud Kinker, 2002). Analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O ecoturismo possui o pré-requisito de que ocorra no meio ambiente natural, mas não engloba aspectos de preservação ou sustentabilidade.
( ) O Turismo no meio ambiente natural, possui como pré-requisitos a conservação do ambiente visitado, seja ele natural ou cultural; conscientização ambiental do turista e da comunidade receptora e o desenvolvimento local e regional integrado.
( ) São exemplos de normas para amenizar os efeitos negativos do turismo: Limitar o tamanho das construções à beira-mar e estabelecer normas para evitar a especulação imobiliária, como a limitação da venda de terrenos a pessoas de fora da cidade; Limitar e ordenar o uso dos atrativos turísticos, estabelecendo o número máximo de visitantes por dia; e Padronização arquitetônica das construções, especialmente em centros históricos.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo

A oferta turística pode ser definida como o conjunto de atrativos naturais e culturais, e dos produtos e serviços turísticos à disposição dos consumidores para a satisfação de suas necessidades. Assinale a alternativa que apresenta itens que integram a oferta turística do município de Bombinhas:

O Turismo Cultural compreende as atividades turísticas relacionadas à vivência do conjunto de elementos significativos do patrimônio histórico e cultural e dos eventos culturais, valorizando e promovendo os bens materiais e imateriais da cultura. Bombinhas integra o Roteiro Cultural e o Tour da Experiência da Costa Verde & Mar, produtos regionais que valorizam e promovem o patrimônio cultural.
As alternativas abaixo apresentam patrimônios materiais e imateriais de Bombinhas que compõe estes roteiros, exceto uma delas. Identifique a alternativa incorreta.