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Foram encontradas 12.068 questões.

1063848 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

O COBIT é um guia para a gestão de tecnologia da informação que inclui recursos tais como sumário executivo, framework, controle de objetivos, mapas de auditoria, conjunto de ferramentas de implementação e guia com técnicas de gerenciamento.

 

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1063847 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

Governança consiste em uma estrutura de relacionamentos e processos usados para permitir à organização o alcance de seus objetivos, adicionando valor, ao mesmo tempo em que equilibra os riscos em relação ao retorno da tecnologia da informação e seus processos.

 

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1063846 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

O objetivo do gerenciamento de problemas do ITIL é restaurar o serviço operacional normal o mais rápido possível, com interrupção mínima do negócio, assegurando, dessa forma, que os melhores níveis de disponibilidade e de serviço sejam mantidos.

 

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1063845 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

O livro Perspectiva do Negócio, do ITIL, objetiva a familiarização do setor de gerenciamento do negócio com os componentes essenciais e o desenho arquitetônico da infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação da organização, necessários para sustentar os processos de negócio e proporcionar uma compreensão dos padrões de gerenciamento de serviços e melhores práticas.

 

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1063844 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Quanto aos conceitos de ITIL, governança e BSC (balanced scorecard), julgue os itens seguintes.

BSC é uma estrutura de padrões e melhores práticas para gerenciar os serviços e infraestrutura de tecnologia da informação.

 

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1063843 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos de qualidade de software.

Um dos principais objetivos do CMMI, consistente com a norma ISO 15504, é a redução do custo da implementação de melhoria de processo multidisciplinar com base em um modelo que promova a eliminação de inconsistências e a redução de duplicidades.

 

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1063842 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos de qualidade de software.

No nível inicial do CMMI, os processos básicos de gestão de projeto são estabelecidos para acompanhar custo, cronograma e funcionalidade.

 

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1063840 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPS
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Julgue os itens a seguir, relativos a conceitos de qualidade de software.

A organização deve estabelecer uma infraestrutura que institucionalize processos efetivos de gerência e de engenharia de software para todos os projetos. Essas questões são abordadas nas áreas-chave de processo do nível 2 do CMMI.

 

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1059464 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CEAGESP
Uma das formas de representação do CMMI é por estágios. Assinale a alternativa que contém duas Áreas de Processos do nível de maturidade 2.
 

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1059450 Ano: 2010
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: VUNESP
Orgão: CEAGESP
Uma organização necessita desenhar um fluxo de trabalho com gerenciamento de tempo, uma vez que a atividade a ser executada precisa cumprir um SLA (Service Level Agreement) pré-determinado. Para desenhar um workflow em que o tempo possa ser gerenciado ou utilizado como alarme ou gatilho para outra atividade, deve-se utilizar o workflow
 

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