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1276375 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BASA
enunciado 1276375-1

Considerando a figura acima, que mostra a relação entre funil,
catálogo e porta-fólio de serviços no ITIL versão 3, julgue os itens
subsequentes, a respeito da abrangência desses serviços.
O catálogo de serviços contém informações visíveis aos clientes sobre as entregas, preços e pontos de todos os serviços de TI em produção, ainda que disponíveis para implantação.

 

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1276374 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BASA
enunciado 1276374-1

Considerando a figura acima, que mostra a relação entre funil,
catálogo e porta-fólio de serviços no ITIL versão 3, julgue os itens
subsequentes, a respeito da abrangência desses serviços.
O funil de serviços (service pipeline) contém informações sobre todos os serviços de TI que estejam sob consideração ou desenvolvimento, mas que ainda não estejam disponíveis aos clientes.

 

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1276373 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BASA
enunciado 1276373-1

Considerando a figura acima, que mostra os três níveis de
elaboração de planos estratégicos, julgue os itens que se seguem,
relativos a gestão estratégica e planejamento estratégico.
Na prática, existe uma separação absoluta e rígida entre o planejamento estratégico, os planos táticos e os planos operacionais, uma vez que o nível estratégico abrange decisões que envolvem toda a organização, ao passo que o nível tático é voltado para unidades organizacionais e o nível operacional, para atividades específicas.

 

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1276372 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BASA
enunciado 1276372-1

Considerando a figura acima, que mostra os três níveis de
elaboração de planos estratégicos, julgue os itens que se seguem,
relativos a gestão estratégica e planejamento estratégico.
O planejamento estratégico de TI pode ser considerado a primeira etapa em um modelo de quatro etapas para o planejamento de TI. A análise de necessidades de informação seria a segunda etapa, seguida da alocação de recursos e, por fim, do planejamento de projeto.

 

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1276371 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: BASA
enunciado 1276371-1

Considerando a figura acima, que mostra os três níveis de
elaboração de planos estratégicos, julgue os itens que se seguem,
relativos a gestão estratégica e planejamento estratégico.
Diferentemente do planejamento estratégico de negócios, que abrange três níveis — estratégico, tático e operacional —, no planejamento estratégico de TI não há o nível tático.

 

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1250750 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPE-PI

A direção de uma empresa designou uma equipe de analistas para garantir a qualidade dos sistemas de informação em produção na entidade. Para cumprir suas atribuições, a equipe recorreu a diversas técnicas e metodologias para a avaliação da qualidade do desenvolvimento de software.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

De acordo com o Guia Geral:2011 do MPS-BR, alguns processos podem ser excluídos total ou parcialmente do escopo de um projeto, conforme o negócio da empresa avaliada.

 

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1250749 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPE-PI

A direção de uma empresa designou uma equipe de analistas para garantir a qualidade dos sistemas de informação em produção na entidade. Para cumprir suas atribuições, a equipe recorreu a diversas técnicas e metodologias para a avaliação da qualidade do desenvolvimento de software.

Com base nessa situação hipotética, julgue os itens que se seguem.

Segundo o CMMI para desenvolvimento — versão 1.3, o foco de um processo de nível de capacidade 5 é a melhoria contínua do desempenho de processo, seja por meio de melhorias incrementais, seja pela inovação.

 

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1250744 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPE-PI

Considerando que, no desenvolvimento de um novo sistema para a empresa, um analista seja encarregado de avaliar e monitorar a utilização de normas e padrões de segurança da informação, julgue os itens subsequentes.

Dada a inviabilidade de se preparar uma resposta a cada ameaça possível, deve-se verificar, na auditoria da segurança do sistema, se as ameaças ignoradas consideram a probabilidade de ocorrência do ataque e o impacto provocado no caso de sucesso.

 

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1250286 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPE-PI

Um projeto pode ser definido como uma atividade temporária empreendida para se criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Com base no PMBOK, julgue os itens a seguir, acerca de aspectos relativos a projetos.

Em geral, um projeto é desenvolvido em etapas e de forma progressiva e está atrelado a um custo e a um cronograma.

 

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1250285 Ano: 2012
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPE-PI

Um projeto pode ser definido como uma atividade temporária empreendida para se criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Com base no PMBOK, julgue os itens a seguir, acerca de aspectos relativos a projetos.

Para o PMBOK, uma atividade contínua e repetitiva pode ser considerada um projeto.

 

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