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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and Notation
Um Tribunal Regional do Trabalho está modelando seus processos utilizando BPMN para automatizar e otimizar o fluxo de atendimento de demandas jurídicas. No diagrama, um subprocesso foi modelado para revisar e aprovar pedidos de benefícios trabalhistas. Considere o seguinte trecho de modelagem BPMN simplificado:
- Um evento de início do tipo "mensagem" dispara o processo quando um pedido de benefício é recebido.
- O pedido segue para uma tarefa de usuário chamada "Analisar Solicitação".
- Se for necessária mais documentação, o processo segue para uma tarefa de envio de mensagem, que solicita os documentos ao solicitante.
- Se a solicitação estiver correta, aguardam-se 3 dias para revisão antes da decisão final.
- Após a análise final, o pedido é aprovado ou rejeitado, finalizando o processo.
O elemento que deve ser utilizado para representar a espera de 3 dias antes da decisão final é um
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Considere o seguinte comando PowerShell que será executado em um ambiente Microsoft Windows Server, com as devidas permissões, em condições ideais.
Get-WsusClassification | Where-Object -FilterScript {$_.Classification.Title -Eq "Drivers"} |
Set-WsusClassification -Disable
Esse comando configura o WSUS (Windows Server Update Services) para
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Um Tribunal Regional do Trabalho precisa aprimorar a utilização das práticas da ITIL 4 para melhorar a gestão e a governança de TI, visando garantir a continuidade dos serviços digitais utilizados por magistrados, servidores e jurisdicionados. Para isso, a equipe deve utilizar a prática
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- Gestão de ProcessosBPM: Gerenciamento de Processos de NegócioBPMN: Business Process Model and Notation
Considere os elementos BPMN a seguir:

Ao se aplicar os elementos da figura em um diagrama BPMN, o gateway
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Uma equipe de TI, atuando em um projeto importante, consultou o guia PMBOK 7ª edição sobre como realizar o balanceamento de restrições concorrentes, como datas de entrega fixas, conformidade com códigos regulatórios, orçamento predeterminado e políticas de qualidade. O guia informou que se deve equilibrar essas restrições variáveis, mantendo-se a satisfação das partes interessadas, o que pode incluir uma reunião com o cliente ou dono do produto para apresentar alternativas e implicações. Além disso, a equipe consultou o guia sobre a forma de aquisição de recursos por licitação. O guia informou que o processo de licitação inclui o desenvolvimento e divulgação de documentos de licitação, reunião com licitantes e seleção de licitantes. Ambas as informações obtidas do guia constam do domínio de desempenho
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UnB
A respeito do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), julgue o próximo item.
Após incluir um documento em um processo no SEI, o usuário não pode editá-lo após a assinatura, ainda que o processo não tenha sido concluído, o que garante integridade e autenticidade na gestão documental.
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Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: UnB
A respeito do Sistema Eletrônico de Informações (SEI), julgue o próximo item.
A funcionalidade denominada juntada permite a anexação de documentos de outros processos, mantendo-se o histórico de tramitação tanto no processo de origem quanto no de destino, o que assegura a rastreabilidade das informações.
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Considerando a notação BPMN (Business Process Model and Notation) e seus tipos de tarefas, qual delas se refere a uma atividade que ocorre automaticamente, sem necessidade de intervenção humana?
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Um analista de tecnologia da informação do Ministério Público está utilizando as boas práticas presentes no ITIL Foundation, 4ª edição, a fim de melhorar a governança e a organização dos seus processos de TI como um todo. De acordo com o ITIL Foundation, 4ª edição, são consideradas práticas de Gerenciamento de Serviços, EXCETO
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