1769410 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FEPESE
Orgão: Pref. Concórdia-SC

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Administrador de Redes
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COBITCOBIT v4.1

O objetivo de controle COBIT DS3.4 Disponibilidade dos Recursos de TI pertence ao processo COBIT v. 4.1 de:

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1749168 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: CEMIG

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Analista de Sistemas
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Em relação aos estágios e processos do ciclo de vida da ITIL V3 2011, correlacione as colunas a seguir:

Processo	Estágio do ciclo de vida
I. Gerenciamento de mudança II. Gerenciamento de acesso III. Gerenciamento de portfólio de serviço IV. Gerenciamento de disponibilidade	( ) Estratégia de serviço ( ) Desenho de serviço ( ) Transição de serviço ( ) Operação de serviço

Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:

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1742819 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: CEMIG

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Analista de Sistemas
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COBITCOBIT v5

Princípio do COBIT 5, versão português, que apresenta o mecanismo da cascata de objetivos:

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1722120 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: IADES
Orgão: SES-DF

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Analista de Sistemas
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Contratações de TIAtores do Processo de Contratação de TI
Contratações de TIFiscalização de Contratos de TI
Contratações de TIGestão de Contratos de TI

A fase de gestão do contrato de solução de TI (GCTI) apresenta cinco processos e oito artefatos. Quais são os cinco atores que participam desses processos?

A

Início do contrato, encaminhar ordem de serviço, monitoramento da execução, transição contratual e encerramento do contrato.

B

Contrato, gerente do processo, fiscal contratado, fiscal financeiro e fiscal técnico.

C

Gestor financeiro, gestor do contrato, gerente do contrato, fiscal financeiro e fiscal administrativo.

D

Plano de inserção, termo de ciência, termo de compromisso, termo de recebimento provisório e termo de encerramento do contrato.

E

Contratada, gestor do contrato, fiscal requisitante, fiscal técnico e fiscal administrativo.

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1707689 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: MS CONCURSOS
Orgão: CRECI-14

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Analista de TI
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Gestão de TIEficiência Organizacional
Gestão de TITI Verde (Green IT)

Com a difusão e o amadurecimento do conceito de TI Verde, surgem melhores práticas com foco na forma como a TI é executada nas empresas, incluindo localidades, processos e estruturas. As alternativas a seguir apresentam exemplos dessas melhores práticas, exceto a alternativa:

A

Facilidades via Web, reduzindo deslocamentos dos clientes, como lojas virtuais, atendimento por telefone e vídeo conferência, etc.

B

Facilidades via Intranet, reduzindo o uso de papel e impressões, o que também aumenta a eficiência organizacional dos processos burocráticos, com maior controle e organização de informações.

C

Utilização de softwares de gestão distribuídos, com banco de dados locais e informações enxutas e limitadas, garantindo maior facilidade de acesso, velocidade e segurança.

D

E-Invoicing e E-Billing, onde transações entre empresas são feitas eletronicamente, como faturamento e pagamento, não utilizando de nenhum documento impresso ou deslocamento entre as partes envolvidas.

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1674331 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFPR
Orgão: FOZPREV

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Analista Previdenciário - TI
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MPS.BR

Sabe-se que qualidade é um fator crítico para a indústria de software e, por isso, modelos de referência, como o Capability Maturity Model Integration – Development (CMMI-DEV) e o Modelo de Referência para Melhoria de Processo do Software Brasileiro (MR-MPS-SW), baseiam-se na melhoria de processos para aumento da qualidade e produtividade. Sobre esses modelos e o que eles definem, assinale a alternativa INCORRETA.

A

O nível A do MR-MPS-SW é caracterizado por processos que utilizam dados quantitativos para implementação de melhorias inovadoras e incrementais.

B

O CMMI-DEV possui uma representação por estágios que define cinco níveis de maturidade. Cada nível de maturidade representa uma área de processo com objetivos genéricos e específicos a serem realizados.

C

Ambos os modelos, CMMI-DEV e MR-MPS-SW baseiam-se na necessidade de institucionalização dos processos para serem efetivamente implementados.

D

O MR-MPS-SW possui sete níveis de maturidade e define processos e atributos de processo correspondentes a cada nível.

E

Para atingir um determinado nível de maturidade, todos os processos do nível desejado, mais processos dos níveis anteriores, devem ter seus requisitos atendidos, em ambos os modelos. Excetuam-se os processos de implementação opcional, como o de Aquisição, no MR-MPS-SW.

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1596233 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UFRGS
Orgão: UFRGS

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Analista de TI - Infraestrutura
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Gestão de ServiçosITILITIL v3

Cada uma das publicações do núcleo da ITIL v3 (2011) está relacionada a um estágio do ciclo de vida do serviço, contendo orientações para uma abordagem integrada de gerenciamento de serviços. O processo "Validação e Teste do Serviço" encontra-se em qual estágio?

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1569614 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: FUMARC
Orgão: CEMIG

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Analista de Sistemas
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CMMI: Capability Maturity Model IntegrationCMMI v1.3

Em relação aos níveis de capacidade do CMMI 1.3, correlacione as colunas a seguir:

Nível de capacidade	Significado do nível de capacidade
I. Nível 0 II. Nível 1 III. Nível 2 IV. Nível 3	( ) Executado ( ) Gerenciado ( ) Definido ( ) Incompleto

Está CORRETA a seguinte sequência de respostas:

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1535905 Ano: 2018
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: UECE
Orgão: FUNCEME

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Pesquisador - Sistema de Suporte de Decisão
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MPS.BR

O nível de maturidade D do MPS-BR é composto pelos processos dos níveis de maturidade inferiores (G ao E), acrescidos dos processos específicos do nível. Faz parte do nível D, o processo de