A Prefeitura Municipal realizou vistoria nas dependências do Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) e constatou a necessidade de padronizar os procedimentos de limpeza. O relatório destacou, especialmente, a necessidade de atenção à frequência e à técnica de limpeza de equipamentos de uso coletivo e aos ambientes de atendimento ao público, em razão do elevado fluxo de usuários que frequentam o equipamento diariamente.

Em relação à limpeza e conservação de ambientes e equipamentos de uso coletivo em repartições públicas municipais, assinale a alternativa que descreve o procedimento mais adequado.

Analise os excertos a seguir, referentes às obrigações de segurança do trabalho aplicáveis ao agente de serviços gerais em repartições públicas municipais.

Excerto I

"O isolamento e a sinalização de uma área em manutenção, ainda que a atividade seja de curta duração, constituem medidas obrigatórias de segurança."

Excerto II

"A sinalização de segurança em áreas de trabalho temporário protege tanto o trabalhador quanto as demais pessoas que circulam pelo local, como servidores, usuários e visitantes."

Com base nos excertos, assinale a alternativa correta:

A Secretaria Municipal de Administração recebeu um lote de novos produtos de limpeza concentrados para distribuição aos departamentos. Antes da utilização, o agente de serviços gerais recebeu orientações do supervisor sobre os cuidados necessários no manuseio desses produtos. Analise as afirmativas abaixo:

I. Antes de utilizar qualquer produto de limpeza desconhecido, o agente deve ler o rótulo e, quando disponível, consultar a Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) para conhecer os riscos e os procedimentos em caso de acidente.
II. Em caso de ingestão acidental de produto de limpeza, o agente deve provocar o vômito imediatamente como medida de primeiros socorros, antes de buscar atendimento médico.
III. Produtos de limpeza com pH ácido são indicados para a remoção de incrustações de calcário e ferrugem, enquanto produtos com pH alcalino são mais eficazes na remoção de gorduras e graxas.
IV. O agente pode descartar embalagens vazias de produtos químicos diretamente na lixeira comum do setor, desde que as embalagens estejam completamente vazias e limpas.

Assinale a alternativa que indica corretamente as afirmativas verdadeiras:

Na Prefeitura Municipal, os corredores, escadas, rampas de acessibilidade e hall de entrada constituem as principais dependências de circulação do edifício-sede. O agente de serviços gerais responsável por essas áreas deve conhecer as práticas corretas de limpeza e sinalização para garantir a segurança de servidores e munícipes. Julgue as afirmativas a seguir, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Durante a limpeza de corredores e halls de entrada, é obrigatório o uso de placas sinalizadoras de "piso molhado" para alertar sobre o risco de queda.
( ) A limpeza de escadas em edifícios públicos deve ser realizada de cima para baixo, iniciando-se pelo último degrau e varrendo em direção ao andar inferior.
( ) As rampas de acessibilidade devem receber limpeza com produtos desinfetantes de uso geral, independentemente do tipo de revestimento da superfície.
( ) O varrimento a seco em corredores de grande circulação é preferível, pois reduz a dispersão de poeira no ambiente.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

O almoxarifado da Prefeitura Municipal elaborou um guia prático de uso dos produtos de limpeza concentrados, com orientações sobre preparo, aplicação e armazenamento. O trecho abaixo foi distribuído à equipe de serviços gerais durante a reunião mensal, preencha as lacunas no texto com os termos corretos:

"Ao preparar a solução de limpeza, o produto concentrado deve ser adicionado à ___________, e não o contrário, para evitar respingos e reações indesejadas. A proporção de diluição deve ser seguida conforme indicado no ____________ do produto, pois o uso em concentração excessiva pode danificar superfícies e representar risco à saúde. Após o uso, as embalagens de produtos químicos vazias devem ser ____________ e descartadas conforme as orientações de _________, jamais reutilizadas para armazenar outros líquidos. Em caso de contato acidental com os olhos, deve-se lavar imediatamente com __________ em abundância e buscar orientação médica."

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos termos que preenche as lacunas:

A Secretaria Municipal de Finanças possui um setor com dezesseis mesas de trabalho equipadas com computadores, impressoras e documentos em processo. O agente de serviços gerais foi orientado pela chefia a realizar a limpeza do ambiente durante o expediente, sem interromper as atividades dos servidores. Ao iniciar o serviço, deparou-se com documentos espalhados sobre as mesas, equipamentos ligados e lixeiras com resíduos misturados. Considerando as boas práticas de limpeza de ambientes de trabalho em repartições públicas, assinale a alternativa que apresenta o procedimento correto a ser adotado pelo agente nessa situação:

Durante a inspeção mensal do depósito de materiais da Prefeitura Municipal, o supervisor identificou situações inadequadas de armazenamento de equipamentos de limpeza. Para corrigir as irregularidades, promoveu uma orientação com a equipe sobre as práticas corretas de conservação. Avalie as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(  ) Vassouras e rodos devem ser armazenados pendurados pelo cabo ou apoiados de forma que as cerdas e borrachas fiquem suspensas, sem contato com o chão, para preservar sua forma e evitar umidade.
(  ) Panos de limpeza utilizados em sanitários devem ser lavados, desinfetados com hipoclorito diluído e armazenados separadamente dos panos utilizados em áreas administrativas e de copa.
(  ) O aspirador de pó deve ser armazenado com o saco coletor cheio para evitar o acúmulo de umidade no interior do equipamento entre um uso e outro.
( ) Escadas e banquetas utilizadas na limpeza de superfícies elevadas devem ser inspecionadas periodicamente quanto a degraus soltos, ferrugem e estabilidade antes de cada uso.

Assinale a sequência correta:

A copa da Secretaria Municipal de Fazenda é utilizada diariamente por servidores para preparo de café, chá e refeições rápidas. Durante inspeção do setor, o supervisor identificou irregularidades e promoveu capacitação sobre as boas práticas de organização e higienização do ambiente. Avalie as afirmativas como verdadeiras (V) ou falsas (F):

( ) Utensílios como xícaras e colheres devem ser lavados com detergente neutro e enxaguados em água corrente, sendo vedado o uso do mesmo pano de secar louças para limpar bancadas ou superfícies da copa.
( ) A garrafa térmica utilizada para armazenar café deve ser higienizada internamente ao final de cada turno, pois resíduos de bebida acumulados favorecem o crescimento de micro-organismos e alteram o sabor.
( ) O bico do bebedouro de água na copa não requer higienização frequente, pois o fluxo constante de água potável impede o acúmulo de contaminantes na superfície.
( ) Açucareiros e recipientes de adoçante devem ser higienizados periodicamente e não apenas reabastecidos, evitando acúmulo de resíduos e umidade que favorecem contaminação.

Assinale a sequência correta:

Durante o programa municipal de educação ambiental, os agentes de serviços gerais receberam formação sobre as boas práticas no manejo de resíduos sólidos gerados nas dependências da Prefeitura. O formador apresentou as seguintes afirmativas para avaliação da equipe. Analise as afirmativas:

I. Os sacos coletores de lixo devem ser substituídos quando atingirem 2/3 da capacidade, evitando rompimento, derramamento e contato dos servidores com os resíduos durante o transporte.
II. Resíduos de produtos químicos de limpeza como panos embebidos em solvente ou embalagens com resíduos tóxicos devem ser descartados nos coletores comuns de lixo, pois o volume pequeno não representa risco ambiental significativo.
III. A coleta interna de resíduos nos departamentos deve ser realizada em horários que minimizem o impacto no atendimento ao público e nas atividades dos servidores, de preferência no início ou no final do expediente.
IV. O transporte interno de resíduos deve ser feito em carros coletores fechados ou em sacos devidamente amarrados, evitando o derramamento de resíduos pelos corredores e áreas de circulação.

Assinale a alternativa que indica corretamente as verdadeiras:

O técnico de segurança do trabalho da Prefeitura ministrou treinamento obrigatório sobre prevenção de acidentes para os agentes de serviços gerais. Durante a capacitação, foram apresentadas situações de risco frequentes no cotidiano da função e as medidas preventivas correspondentes. Analise as afirmativas e assinale a alternativa que indica corretamente apenas as verdadeiras:

I.O uso de calçado antiderrapante é medida de segurança obrigatória para o agente de serviços gerais, especialmente durante a limpeza úmida de pisos, reduzindo significativamente o risco de queda.
II. Ao utilizar escadas durante a limpeza de superfícies elevadas, o agente deve subir com os materiais nas mãos para otimizar o tempo, apoiando-se apenas com os pés nos degraus.
III. A sinalização de "piso molhado" deve ser posicionada antes do início da limpeza úmida e retirada somente após o piso estar completamente seco, garantindo a segurança de servidores e munícipes durante todo o processo.
IV. Em caso de acidente de trabalho, mesmo que aparentemente de pequena gravidade, o agente deve comunicar o fato imediatamente ao superior e ao responsável pela segurança do trabalho, registrando a ocorrência para fins legais e de prevenção.