Qual é a importância do controle de agenda para um telefonista, especialmente em ambientes corporativos?

Quando se trata de hierarquia e comunicação no local de trabalho, qual das seguintes práticas é recomendada para auxiliares de escritório ao reportar informações a superiores?

No contexto do expediente funcional, qual das seguintes estratégias é eficaz para o gerenciamento de reuniões?

Em relação às técnicas de serviços de escritório, é correto afirmar que:

A comunicação institucional é o eixo das ações nas empresas, e as cartas comerciais são recursos que fazem parte desse contexto.

No que se refere ao tipo de carta e sua à descrição, assinale a alternativa incorreta.

Sobre algumas das partes e das características do padrão ofício, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, analisar os itens.

I. O cabeçalho é utilizado apenas na primeira página do documento.
II. Dia do mês: em numeração ordinal se for o primeiro dia do mês e em numeração cardinal para os demais dias do mês. Não se deve utilizar zero à esquerda do número que indica o dia do mês.
III. O assunto deve dar uma ideia bem específica do que trata o documento, de forma detalhada. Está CORRETO o que se afirma:

Os estabelecimentos escolares contam com documentos normativos que estruturam e orientam os processos e a gestão de escola durante o ano letivo, como é o caso do calendário escolar.

A respeito do calendário escolar, é correto afirmar que

O diário de classe é documento fundamental para acompanhamento do desempenho do aluno e uma ferramenta diária de trabalho do professor.

Sobre o diário de classe, é correto afirmar que é responsabilidade da secretaria escolar

O aproveitamento de estudo é um método utilizado para reconhecer conhecimentos adquiridos pelo aluno em outra instituição.
Avalie o que se afirma sobre o processo de solicitação de aproveitamento de estudos.

I - A análise documental é uma das etapas necessárias para o processo.
II - Cabe ao responsável pela secretaria escolar analisar e aprovar o processo.
III - Durante procedimento são analisados carga horária e conteúdo programático.
IV - Quando aprovado, o aproveitamento será registrado em ata e no histórico escolar.

Está correto apenas o que se afirma em

A secretaria escolar é responsável por gerenciar e expedir diferentes documentos sobre a vida escolar do aluno.

Em caso de solicitação de transferência, é correto afirmar que cabe à secretaria providenciar o