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Foram encontradas 4.557 questões.

1657323 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFSM
Orgão: UFSM
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O é o nome dado ao conjunto de pelo qual as empresas aéreas localizam as passagens. No momento do (a) , é obrigatório que o viajante tenha em mãos todos os documentos necessários para o seu embarque, tais como (viagens internacionais), passagens e visto ( quando o país de destino o solicitar ). A secretária pode ainda providenciar algumas informações adicionais para o profissional que está auxiliando, tais como temperatura, código internacional de telefonia e moeda, entre outros.

A sequência que preenche corretamente as lacunas é

 

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1639377 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Se o interlocutor insistir em questioná-lo sobre informações que fogem do seu conhecimento, a(o) telefonista deve
 

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1620268 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Barra de Hollerith é um
 

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1618765 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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Os princípios fundamentais de um atendimento telefônico ideal são
 

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1606731 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Quando houver a necessidade de comunicação imediata, é recomendável que seja através
 

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1586775 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFSM
Orgão: UFSM
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CHING (2006 ) afirma que ‘ Pode até parecer a tarefa mais simples e cotidiana da vida de uma secretária, mas, se [ a agenda] não for administrada corretamente, leva a um grande desperdício de tempo’’ .

A checagem e a relação de pendências nas atividades, compromissos ou tarefas realizados pelo profissional chama-se

 

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1558080 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Dentre as funções do Secretário Executivo está o recebimento e a expedição de documentos. Com o intuito de agilizar o trabalho no setor e assessorar a chefia, o secretário deve
 

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1535956 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFSM
Orgão: UFSM
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Conforme CAIÇARA JÚNIOR ( 2007), hoje um profissional de secretariado executivo que domina a atualização de TIs consegue atender a mais executivos do que antigamente, com mais eficiência e com novas funções de gestão e controle.

Relacione as funções do secretariado executivo com as tecnologias da informática.

( 1 ) Controle de agenda de compromissos

( ) Intranet e portais corporativos

( 2 ) Arquivamento de documentos

( ) Intranet e Lotus Notes

( 3 ) Redação de relatórios e correspondência

( ) Planilhas eletrônicas e Workflow

( 4 ) Controle de treinamentos

( ) Lotus Notes ou similar e Intranet

A sequência correta é

 

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1512007 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: VUNESP
Orgão: Pref. Sorocaba-SP
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A fraseologia indicada para o desempenho de um excelente atendimento contém as seguintes palavras:
 

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1511962 Ano: 2010
Disciplina: Secretariado
Banca: UFPel
Orgão: UFPel
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Analise as afirmações a seguir.
I) Conferência é um tipo de evento em que os expositores ficam sob a coordenação de um moderador, com tempo limitado para a exposição, havendo, posteriormente, um debate.
II) Seminário é uma exposição feita por uma ou mais pessoas com a presença de um coordenador. O assunto exposto é do conhecimento da plateia que participa em forma de grupos.
III) Oficinas são encontros de grupos profissionais, de âmbito regional, para discutir periodicamente assuntos de interesse do grupo. São promovidas por entidades de classe tendo duração de vários dias.
IV) Em um Fórum, a apresentação das exposições é feita com a presença de um coordenador. Caracteriza-se pela discussão e debate. A platéia participa com questionamentos. Poderá ter a duração de um ou mais dias.
V) Semana é a nomenclatura atribuída a um tipo de reunião semelhante ao congresso, na qual pessoas se reúnem para discutir assuntos de interesse comum. A sua duração é de vários dias e a dinâmica é a mesma de um congresso.
Estão corretas as afirmações
 

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