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Respondida
Constituem-se Dever Fundamental do(a) Secretário(a), EXCETO:
Respondida
Protocolo é o conjunto de regras instituídas ou definidas que permite um entendimento universal ou em grupos durante uma cerimônia ou evento.
De acordo com o que determina o protocolo, é INCORRETO afirmar que:
A
Nas solenidades federais, a presidência das mesmas, cabe, nesta ordem, ao Presidente da República ou ao Vice-Presidente.
B
No Brasil, a ordem de precedência dos Estados e do Distrito Federal é determinada pela data de criação, ou seja, pelo critério histórico.
C
O lugar de honra é aquele que se situa à esquerda da pessoa de maior hierarquia no local onde se realiza um evento.
D
Caso o convidado de honra tem hierarquia superior ao seu anfitrião, dar-se-á a ele o centro.
E
Nas cerimônias em que se tenha de executar Hino Nacional estrangeiro, este precederá, em virtude do princípio de cortesia, o Hino Nacional Brasileiro.
Respondida
Durante uma comunicação verbal, são atitudes desaconselháveis, EXCETO:
Respondida
Quanto às atitudes e gestos de um(a) secretário(a) durante uma reunião de trabalho, marque a alternativa CORRETA:
Respondida
Quanto à organização de agenda, é INCORRETO:
Respondida
A pessoa do Secretário Executivo está se tornando cada vez mais presente no mercado de trabalho, mas é necessário apresentar um comportamento condizente com as funções que exerce.
Sobre isso, dentre as atitudes/situações apresentadas, marque a alternativa INCORRETA:
A
Quando o chefe estiver fora da empresa, não deve o(a) secretário(a) fornecer muitas informações sobre onde ele está, devendo informar com poucas palavras o horário em que poderá ser encontrado.
B
Ao saber de algo particular do seu chefe, o(a) secretário(a) deverá guardar as informações confidenciais, para dessa forma, transmitir confiança ao chefe.
C
O(a) Secretário(a) deve estar ciente do trabalho desempenhado pelo chefe, tendo total conhecimento das atividades, viagens, reuniões, etc.
D
O(a) Secretário(a) deve estar sempre bem informado(a), principalmente sobre os assuntos que tenham a ver com seu trabalho.
E
As atenções de um(a) secretário(a) devem voltar-se apenas para os trabalhos que considerar interessantes.
Respondida
Todas as alternativas estão corretas, EXCETO
Respondida
Em uma solicitação de audiência com seu chefe, a secretária deve anotar os seguintes dados, EXCETO
Respondida
O profissional da área de telefonia deve tratar o interlocutor por