O exercício da profissão de secretária é regulado pelas leis:

O desenvolvimento das tecnologias da informação e comunicação possibilita a automação nos escritórios das empresas. Essa nova era trouxe tecnologias para a gestão de processos, entre elas o workflow. Sobre essa tecnologia, é correto afirmar:

Sobre comunicação interna, é correto afirmar:

Considerando a gestão de documentos, assinale a alternativa que apresenta os sistemas de arquivamento praticados.

Sobre comunicação digital, é INCORRETO afirmar:

Assinale a alternativa que apresenta dois tipos de reunião:

Considere o uso das seguintes expressões grifadas:


1. A decisão foi tomada a nível departamental.

2. A proposta foi apresentada através do gerente de recursos humanos.

3. As fotografias seguem anexas.

4. Ambos os dois candidatos foram convocados para a segunda fase do concurso.


Deve(m) ser evitada(s) em correspondências a(s) expressão(ões):

As formas de tratamento se constituem nos modos pelos quais nos dirigimos às autoridades, quer por meio de correspondência oficial, quer de forma verbal em atos solenes. O pronome de tratamento usado para governadores é: