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Qual é o processo de investigação e sistematização de categorias administrativas e arquivísticas no qual se
sustenta a estrutura de um fundo, sendo um dos seus objetivos assegurar por meio dos resultados a avaliação
das séries documentais?
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O profissional de Secretariado Executivo desenvolve suas atribuições com foco na gestão. Na coluna da
esquerda, apresentam-se ferramentas de gerenciamento e na da direita, a caracterização de cada uma.
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Brainstorming
2 - Matriz GUT
3 - Gráfico de Pareto
4 - Diagrama espinha de peixe
( ) Representa possíveis causas que levam a um
determinado efeito.
( ) Folha de verificação construída a partir de um
processo de coleta de dados e pode ser utilizada
quando se deseja priorizar problemas ou causas
relativas a determinado assunto.
( ) Processo empreendido em grupo no qual indivíduos
emitem ideias de forma livre, sem críticas, no menor
espaço de tempo possível.
( ) Representação gráfica de problemas, ou riscos
potenciais, por meio de quantificações que buscam
estabelecer prioridades para abordá-los, visando
minimizar os impactos.
Assinale a sequência correta.
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Uma das atribuições empreendidas pelo profissional de Secretariado Executivo compreende em fazer a
curadoria da informação, isto é, acompanhar todos os assuntos que estão em andamento, filtrar cada
informação e levá-las ao superior imediato. Assinale a técnica que pode auxiliar no desempenho dessa
atribuição.
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O domínio das técnicas e tecnologias é essencial para o desempenho da profissão de Secretário Executivo,
porém gerenciar o aspecto emocional é imprescindível no processo de lidar com outros sujeitos. Sobre o
gerenciamento dos aspectos emocionais, assinale a afirmativa INCORRETA.
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Sobre documentos e sua importância nas instituições públicas, assinale a afirmativa correta.
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é utilizada para construção de vocabulário de termos para fins corporativos, e organiza
conjunto de informação para um propósito particular.
Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
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Sobre o código de classificação de documentos, assinale a afirmativa correta.
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Que modelo de gestão começou a ser conhecido e aplicado após a Segunda Guerra Mundial, que visava a
eliminação de desperdícios com a racionalização da força de trabalho, produção flexível e utilização do just in
time?
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A coluna da esquerda apresenta elementos da organização informal e a da direita, a definição de cada um.
Numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda. 1 - Grupos informais 2 - Normas de conduta 3 - Cultura organizacional 4 - Clima organizacional ( ) Crenças, valores, preconceitos, cerimônias, rituais e
símbolos adotados ou valorizados pela organização.
( ) Coletividades criadas por iniciativa de seus próprios
integrantes para defender seus interesses ou atender a
necessidades de convivência social.
( ) Sentimentos positivos, negativos ou de indiferença,
produzidos pela organização sobre seus integrantes.
( ) Regras implícitas ou explícitas, criadas por grupos, que
determinam o comportamento dos indivíduos.
Assinale a sequência correta.
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Ao apresentar um relatório gerencial, um Secretário Executivo elaborou um gráfico que demonstra a alocação
da força de trabalho – servidores, prestadores de serviços, estagiários etc. – pelas diversas unidades
organizacionais da universidade. Que gráfico foi elaborado?
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