A iminência de conflito no sistema organização-públicos é ___________ da atividade de relações públicas. E o objetivo da atividade é a __________ entre as partes desse sistema, de modo a cumprir a missão da organização.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas do trecho acima.

Um tipo de atividade importante, no âmbito das relações públicas, para aproximação e manutenção do contato com públicos de interesse são os programas de visitas ou as visitas dirigidas. Em relação às visitas dirigidas, analise as seguintes assertivas:

I. São considerados veículos de comunicação dirigida aproximativa.

II. A programação deve ser definida de modo a atender tanto os objetivos da organização anfitriã, como dos visitantes.

III. Além do programa pormenorizado da visita, recomenda-se entregar ou enviar aos visitantes: mapas da cidade; mapa da organização a ser visitada (quando se tratar de uma planta fabril, por exemplo); e materiais promocionais.

IV. Entre os preparativos, os responsáveis pela organização da visita devem instruir as equipes envolvidas quanto aos procedimentos de cerimonial e em situações como: hasteamento de bandeiras; recepção aos visitantes no momento de chegada à organização; serviço de alimentação, entre outras.

Quais estão corretas?

Em relação aos símbolos nacionais e aos símbolos estaduais do Rio Grande do Sul, analise as assertivas a seguir a assinale V, se verdadeiras, ou F, se falsas.

( ) A Bandeira Nacional e a Bandeira do Estado do Rio Grande do Sul podem ser usadas em todas as manifestações de sentido patriótico de caráter oficial ou particular.

( ) No âmbito do estado do RS, o Hino Rio-Grandense será executado no encerramento de cerimônias nas quais já tenha sido executado o Hino Nacional.

( ) É vedada a reprodução da Bandeira Estadual do RS sobre paredes, tetos ou vidraças, mesmo quando se tratar de uma situação de evento oficial de um órgão da Administração Estadual Direta ou Indireta.

( ) Em solenidades presididas pelo Governador do Estado do RS, com exceção daquelas sujeitas a regulamentação especial, a execução do Hino Nacional obedecerá à legislação federal, e será realizada antes da disposição oficial dos lugares das autoridades presentes.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

A coleta de dados em pesquisas de opinião pode ser realizada por meio de entrevista pessoal, por telefone e, também, através de questionário. Em relação ao uso de perguntas abertas (nas quais o entrevistado pode elaborar de forma espontânea sua resposta) nesses instrumentos de pesquisa, analise as seguintes assertivas:

I. Permitem conhecer de maneira mais aprofundada a opinião do entrevistado.

II. A eficácia das respostas depende da capacidade de comunicação do entrevistado.

III. Facilita a categorização das respostas recebidas.

Quais estão corretas?

É necessário que se faça a composição da Mesa de Abertura de um Fórum sobre Economia de Baixo Carbono organizado pela Mesa Diretora do Parlamento Metropolitano de Piracicaba, neste ato realizado na Câmara Municipal de Piracicaba, considerando as presenças das seguintes autoridades: o senhor Governador do Estado de São Paulo (1); a senhora Secretária Estadual de Desenvolvimento Econômico (2); o prefeito da cidade de Piracicaba (3); o presidente da Agência Paulista de Promoção de Investimentos e Competitividade (4) e a diretora-superintendente do Centro Paula Souza (5). Considerando que o cerimonialista está olhando do auditório para o palco, e de acordo com as normas de precedência, da esquerda para direita, a ordem correta da mesa, utilizando a numeração indicada, é