Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de crises.

Não é uma missão da assessoria de imprensa no gerenciamento de crise defender o benefício da dúvida e o direito do acusado de expor sua versão dos fatos, cabendo ao jornalista comunicar as argumentações da defesa à sociedade.

Julgue os próximos itens, relativos ao gerenciamento de crises.

É correto definir o gerenciamento de crise como a preservação ou a recuperação da imagem ― perante a mídia e a opinião pública (externa e interna) ― de político, autoridade, instituição ou empresa que enfrente denúncias de qualquer ordem.

Julgue os itens seguintes, relativos à área de eventos e promoção institucional.

A atuação do organizador no planejamento, na implementação, no controle e na avaliação de um evento é determinante para o sucesso dessa empreitada, mas também faz parte de suas atribuições angariar recursos financeiros e materiais para executá-lo.

A respeito do design thinking aplicado à comunicação organizacional, julgue os seguintes itens.

Design thinking engloba ter empatia, observar, conhecer, entrevistar e compreender as pessoas a quem um projeto pretende atender.

A respeito do design thinking aplicado à comunicação organizacional, julgue os seguintes itens.

A abordagem centrada nas pessoas é adequada para organizações empresariais, sistemas de atendimento, metodologia educativa, ajuda humanitária, transportes, serviços de atendimento ao varejo, relações com os clientes e muitos outros tipos de planejamento com foco no ser humano.

A respeito do design thinking aplicado à comunicação organizacional, julgue os seguintes itens.

A técnica do design thinking foi desenvolvida com foco no uso de métodos da engenharia operacional para se desenharem embalagens criativas.

Toda a organização deve estar alinhada e consciente de que pode haver demissões.

A liderança executiva deve conduzir a mudança e a inovação, a fim de provocar sinergia entre as pessoas e transformar a estratégia em uma tarefa de todos.

No planejamento da comunicação integrada, é preciso estabelecer, desde o início, quem são os amigos e quem são os inimigos da organização.

O departamento de comunicação e relações públicas assume grande importância ao viabilizar o relacionamento com o universo dos públicos.