Assinale a alternativa CORRETA.
Segundo o manual de redação da Presidência da República (2ª edição, 2002), a modalidade de comunicação (comunicação eminentemente interna) entre unidades administrativas de um mesmo órgão, deve ser realizada por meio de:

A respeito de comunicação oficial, assinale a alternativa incorreta.

Os meios de comunicação expandiram-se acentuadamente. Além da comunicação por telegrama e carta, há o telefone, fax e e-mail. Cada um, porém, tem um modo eficiente e eficaz de uso. No telefone, por exemplo, deve-se ser breve e objetivo, não se fazer esperar etc. Na carta comercial alguns requisitos devem ser obedecidos: a correção gramatical; exposição clara do assunto; emprego de palavras de significados conhecidos e usuais em linguagem comercial; forma de tratamento adequada etc. Na utilização das formas de tratamento e endereçamento, deve-se considerar não apenas a área de atuação do destinatário (universitária, judiciária, religiosa etc.), mas também a posição hierárquica do cargo que ocupa. Uma das formas de tratamento utilizada, com frequência, no endereçamento de correspondência é a seguinte:

Ao Senhor Nome Cargo Endereço

Aponte, entre as opções, a quem ela se destina.

Quanto à redação de documentos empresariais, é correto afirmar que:

Na administração pública, além do ofício outra forma de correspondência utilizada entre autoridades é o memorando. Sobre o memorando, afirma-se:


I. Trata-se de uma correspondência eminentemente interna a determinado órgão do governo

II. Trata-se de uma correspondência dirigida a muitas pessoas e órgãos.

III. Trata-se de uma correspondência em que se certifica algum fato de que se é testemunha.

IV. Pode ter caráter meramente administrativo ou ser utilizado para exposição de projetos etc.

V. A tramitação do memorando deve pautar-se na agilidade e rapidez.


Estão corretas APENAS:

Trata-se de modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo ou ainda ser empregada à exposição de projetos, ideias e diretrizes a serem adotados por determinado setor do serviço público. Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando, em qualquer órgão, deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos.
A essa modalidade dá-se o nome de:

As modalidades de comunicação denominadas ofício, aviso e memorando assemelham-se quanto à forma, visto que todas devem ser formatadas conforme o padrão ofício; quanto à finalidade, o memorando distingue-se do ofício e do aviso por destinar-se à comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão.

O pronome de tratamento a ser empregado em expediente oficial dirigido a arcebispos e bispos é Vossa Excelência Reverendíssima

Por suas características formais, incluída a formatação, o referido documento corresponde a um memorando.