Os servidores públicos produzem, cotidianamente, comunicações com objetivos diversos como estabelecer regras de conduta dos cidadãos, regular o funcionamento dos órgãos e instituições públicas ou mesmo para informar o público interno e externo por meio de expedientes oficiais.
Avalie as assertivas sobre os atributos necessários à redação oficial.
I – A clareza é um atributo fundamental, na medida em que é inconcebível que um texto oficial ou um ato normativo não seja compreendido pelos cidadãos por causa da forma como foi escrito e elaborado. II – A formalidade das comunicações refere-se ao uso do padrão culto da língua na sua produção, o que significa selecionar palavras rebuscadas e fazer uso de estilo literário para aumentar a qualidade do texto. III – A impessoalidade consiste na necessária isenção da interferência da individualidade de quem comunica, assim como deve prevalecer também o caráter impessoal do próprio assunto tratado nas comunicações. IV – A concisão refere-se à necessária economia de pensamento na elaboração das comunicações oficiais, o que consiste na redução do tamanho do texto mesmo que isso signifique a retirada de partes substanciais do texto.
Está correto apenas o que se afirma em

O e-mail é um recurso comunicacional amplamente utilizado, inclusive, no contexto da administração pública. De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (2018), o e-mail pode ser visto sob o ponto de vista de gênero textual (documento oficial), como endereço eletrônico (“gov.com”) e como um sistema de transmissão de mensagens eletrônicas.
Sobre as recomendações expressas nesse Manual acerca do uso do e-mail, no âmbito da redação oficial, é INCORRETO afirmar que

Acerca da maneira pela qual o Poder Público redige as comunicações oficiais, preencha corretamente as lacunas do texto.
Apesar da ação administrativa ser exercida por intermédio de seus servidores, a _______________ demonstra que o interesse é estatal. Assim, as comunicações guardam entre si certa uniformidade, que obedece a regras, como a _______________ de tratamento. Esta diz respeito à civilidade da comunicação. Dentre os exemplos de uniformidade do texto, a digitação sem erros, o uso de papéis compatíveis para a redação final e a correta diagramação são indispensáveis para a _______________.
A sequência que preenche corretamente as lacunas é

Na Redação Oficial, os pronomes possessivos apresentam certas peculiaridades quanto às concordâncias verbal, nominal e pronominal. Embora se refiram a segunda pessoa gramatical (à pessoa com quem se fala), levam a concordância para a terceira pessoa.

(Fonte: Manual de Redação da Presidência da República. 3ª Edição, revista, atualizada e ampliada, 2018)

Com base nessa informação, selecione a opção que apresenta a concordância correta.