Considere que, ao iniciar seu trabalho como redatora em um órgão público federal, Jaqueline deva seguir as orientações previstas no Manual de Redação da Presidência da República. Ao conversar com uma colega mais experiente, recebeu as seguintes recomendações para aprimorar seus textos:
• Buscar uniformidade de tempo verbal em todo o texto.
• Evitar regionalismos e neologismos.
• Utilizar frases curtas e bem estruturadas, facilitando a compreensão.
Com base nas normas do Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que as sugestões apresentadas estão relacionadas ao atributo conhecido como

A elaboração de um relatório em formato de ofício exige, além da obediência à estrutura formal, a observância de que todas as siglas, mesmo as mais comuns em contexto educacional, devem ser explicadas em sua primeira ocorrência, para garantir a clareza para qualquer leitor.

Ao elaborar um memorando, a regra de redação oficial preconiza que o tratamento 'Vossa Excelência' é apropriado para diversas autoridades, incluindo ministros de Estado, mas se torna inadequado para um chefe de seção, devendo-se, nesse último caso, empregar 'Senhor(a)' ou o cargo específico.

Comunicação administrativa entre servidores públicos no âmbito da gestão pública federal.

De...........: João Mendes – Chefe de Setor
Para........: Equipe Técnica
Assunto..: Reunião com o Departamento de Planejamento
Prezados,
Boa tarde.
Amanhã teremos reunião com o Departamento de Planejamento, às 9h, na sala 204.
Peço que levem as planilhas atualizadas e preparem-se para apresentar os dados de cada projeto.
Qualquer dúvida, fiquem à vontade para me chamar aqui ou pelo chat institucional.
Atenciosamente, João Mendes

Fonte: IFSP, 2025.

Considere o texto apresentado e as seguintes assertivas:

I. O texto exemplifica o uso adequado da variedade padrão da língua, ajustada a um contexto formal de trabalho, mas sem rigidez excessiva.
II. A manutenção de um tom cordial e objetivo, aliado ao uso de estruturas sintáticas simples, garante a eficiência comunicativa esperada em comunicações administrativas.

Sobre as assertivas I e II, é correto afirmar que:

A comunicação entre setores de um órgão público deve obedecer aos princípios da redação oficial, que garantem a clareza, a concisão, a padronização e a impessoalidade dos atos administrativos. Observe o exemplo a seguir, redigido por um servidor do campus.

Do texto de um e-mail:

   “Prezada Coordenadora, venho lembrar, mais uma vez, que o ar-condicionado da minha sala está quebrado desde o início do semestre e ninguém toma providência.”

Fonte: Texto simulado - IFSP, 2025.

Identifique, no texto apresentado, qual princípio da redação oficial está sendo desrespeitado.

A clareza e a precisão da comunicação são fundamentais nos documentos oficiais. O uso adequado da pontuação contribui para a objetividade e a formalidade do texto administrativo. Avalie o seguinte documento:

MEMORANDO INTERNO
De: Coordenação de Infraestrutura
Para: Direção-Geral
Assunto: Manutenção elétrica

    Informamos que o setor de manutenção, realizou vistoria na rede elétrica do bloco B, e constatou a necessidade de substituição imediata de cabos antigos.

Fonte: Texto Simulado – IFSP, 2025.

Considerando a norma-padrão da língua portuguesa e o princípio da clareza nos documentos oficiais, assinale a alternativa que apresenta a pontuação mais adequada para o texto acima.

O Manual de Redação da Presidência da República destaca que a Precisão é um atributo que complementa a Clareza, caracterizando-se, entre outros pontos, pela "escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto".

Qual das frases abaixo apresenta um problema de ambiguidade que compromete a Precisão, e que deveria ser corrigido na redação oficial?

Um oficial administrativo da Câmara Municipal foi encarregado de redigir um ofício endereçado ao Presidente da República. Ao revisar o texto, sua chefia percebeu que o documento iniciava com o vocativo "Ilmo. Sr. Presidente da República" e que, no corpo do texto, utilizava o pronome de tratamento "Vossa Senhoria". O documento foi devolvido para correção, pois o servidor não observou as normas de cortesia e hierarquia da redação oficial.

A luz do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta o tratamento correto a ser adotado em comunicações oficiais dirigidas ao Presidente da República:

Durante uma auditoria interna, foi constatado que diversos setores de uma autarquia federal elaboravam comunicações externas com estruturas e estilos distintos. Alguns utilizavam linguagem coloquial em e-mails oficiais; outros redigiam ofícios em primeira pessoa ("Eu informo que...") e havia documentos sem identificação padronizada do signatário. O relatório apontou que essa prática comprometia a credibilidade institucional e dificultava a tramitação dos expedientes administrativos.

Pautado nos princípios da correspondência oficial e nas diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que a situação descrita viola simultaneamente os princípios da:

Durante uma reunião entre servidores de uma secretaria municipal, foi identificado que muitos documentos oficiais apresentavam problemas de comunicação: frases extensas e confusas, uso de expressões coloquiais, repetições desnecessárias e falta de padronização na forma de tratamento aos destinatários. Diante disso, a chefia determinou que todos os servidores passassem a seguir rigorosamente os princípios da redação oficial, conforme orienta o Manual de Redação da Presidência da República. 

Diante do contexto exposto, assinale V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)A redação oficial deve refletir a opinião pessoal do servidor responsável pelo documento, valorizando a espontaneidade e o estilo individual.
(__)A impessoalidade, a clareza, a concisão e a formalidade são princípios fundamentais que garantem a uniformidade e a transparência na comunicação oficial.
(__)O uso de linguagem coloquial é aceitável em documentos oficiais quando o remetente deseja aproximar-se do destinatário.
(__)A concisão deve ser evitada, pois pode comprometer a riqueza de detalhes e a expressividade do texto.
(__)A redação oficial admite o uso de gírias e expressões regionais, desde que o conteúdo seja compreendido pelo público interno da repartição.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo: