O agente administrativo de uma secretaria municipal recebeu as seguintes demandas simultâneas: redigir comunicação ao Ministério da Educação solicitando informações sobre programa federal; elaborar documento interno convocando servidores do setor para reunião; produzir documento que ateste tempo de serviço de servidor para fins de aposentadoria; e redigir pedido formal de um cidadão ao diretor da unidade solicitando isenção de taxa municipal.

Considerando as espécies documentais previstas nas normas de redação oficial e suas finalidades específicas, assinale a alternativa que associa corretamente cada demanda ao documento adequado:

O agente administrativo responsável pela recepção e pelo controle de agenda de uma diretoria municipal recebeu as seguintes orientações da chefia: atender todas as ligações com identificação do setor e do servidor; registrar recados com precisão e encaminhar ao destinatário; confirmar compromissos agendados com antecedência; e manter o controle da agenda atualizado em tempo real. Em determinado dia, o servidor deixou de registrar recado de ligação importante, agendou dois compromissos no mesmo horário por falta de verificação prévia e respondeu e-mail institucional em linguagem informal, com abreviações e sem identificação do cargo.
Analise as assertivas a seguir:
I.O registro preciso de recados telefônicos é dever do agente administrativo responsável pela recepção, pois a omissão ou imprecisão nesse registro pode comprometer decisões, prazos e a imagem institucional do órgão perante interlocutores externos.
II.O conflito de horários na agenda decorre exclusivamente de falha do sistema informatizado de agendamento, não configurando responsabilidade do servidor que realiza os lançamentos, desde que este tenha inserido os dados solicitados sem verificação adicional.
III.A comunicação eletrônica institucional deve observar os padrões de linguagem formal da redação oficial, com identificação do remetente, cargo e setor, sendo o uso de linguagem informal e abreviações incompatível com a comunicação administrativa oficial.
IV.O controle de agenda é rotina administrativa de baixa relevância funcional, podendo ser realizado de forma aproximada, sem necessidade de confirmação prévia dos compromissos, desde que os registros estejam disponíveis para consulta pela chefia quando solicitado.
Estão corretas apenas as assertivas:

Na redação de normas, pode ser adotada a especificação temática simplificada, que consiste na identificação do conteúdo de um artigo ou grupo de artigos por meio de uma denominação curta que antecede o proprio dispositivo legal. Quanto à diagramação e à apresentação visual, a especificação temática simplificada deve ser:

Ao revisar uma minuta de lei, um servidor observa se o texto está organizado de acordo com padrões de técnica legislativa, especialmente quanto à estrutura, à redação e à articulação dos dispositivos. Sobre esse tema, é correto afirmar que:

Analise as assertivas e assinale a alternativa correta. De acordo com o art. 10 da Lei Complementar nº 95, de 26 de fevereiro de 1998, os textos legais serão articulados com observância dos seguintes princípios, entre outros:
I. a unidade básica de articulação será o artigo, indicado pela abreviatura “Art.”, seguida de numeração cardinal até o nono e ordinal a partir deste.
II. os parágrafos serão representados pelo sinal gráfico “§”, seguido de numeração ordinal até o nono e cardinal a partir deste, utilizando-se, quando existente apenas um, a expressão “parágrafo único” por extenso.
III. os incisos serão representados por algarismos romanos, as alíneas por algarismos arábicos e os itens por letras minúsculas.
IV. os artigos desdobrar-se-ão em parágrafos ou em incisos; os parágrafos em incisos, os incisos em alíneas e as alíneas em itens.

Conforme a Lei Complementar nº 95, de 26 de fevereiro de 1998, a lei será estruturada em três partes básicas. A parte preliminar compreenderá a epígrafe, a ementa, o preâmbulo, o enunciado do objeto e a indicação do âmbito de aplicação das disposições normativas. De acordo com o art. 5º da referida lei, a ementa

Conforme o Manual de Redação da Presidência da República, informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) para o que se afirma e assinale a alternativa com a sequência correta. O texto do documento no padrão ofício deve seguir a seguinte formatação quanto à/ao
( ) alinhamento: justificado.
( ) espaçamento entre linhas: simples.
( ) espaçamento entre parágrafos: de 12 pontos após cada parágrafo.
( ) recuo de parágrafo: 2,5 cm de distância da margem esquerda.
( ) fonte: Arial, Calibri ou Times New Roman.
( ) corpo do texto: tamanho 12 pontos.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República é incorreto afirmar que

Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas conforme o Manual de Redação da Presidência da República. Na redação oficial, é necessário atenção para o uso dos pronomes de tratamento nos seguintes momentos distintos: _______________. No __________, utilizase “Vossa Excelência” quando a comunicação se dirige ao Presidente da República.

A redação oficial possui características próprias voltadas à padronização da comunicação administrativa no âmbito da Administração Pública, buscando assegurar clareza, objetividade, formalidade e uniformidade nos documentos expedidos pelos órgãos públicos. Considerando os aspectos relacionados às comunicações oficiais, assinale a alternativa incorreta.