A correspondência oficial é a comunicação que envolve, pelo menos de um dos lados, a Administração Pública. Nesse sentido, conforme o Manual de Redação da Presidência da República, é considerado um atributo da redação oficial:

1.Utilizar palavras e expressões simples.

2.Usar frases curtas, bem estruturadas.

3.Buscar a uniformidade do tempo verbal em todo o texto.

4.Não utilizar regionalismos e neologismos.

5.Pontuar adequadamente o texto.

6.Escolha de expressão ou palavra que não confira duplo sentido ao texto.

Assinale a alternativa que apresenta o(s) atributo(s) que corresponde(m) as asserções acima:

Analise os excertos:

I.Cliente bem recebido é retorno garantido! Da mesma forma, um suporte executado de maneira rasa pode atrapalhar, e muito, os negócios, a imagem da instituição ou mesmo do governo.

II.A qualidade no atendimento é essencial. Para conquistá-la, é preciso prestar atenção nos detalhes, proporcionar um treinamento adequado aos colaboradores e lembrar, o servidor público representa o Estado.

Fonte disponível em: < https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/curso sonline/qualidade-no-atendimento-ao-cliente,b680b8a6a28bb610Vgn VCM1000004c00210aRCRD>

Sobre os excertos marque a opção CORRETA.

Leia as colunas I e II abaixo, em seguida estabeleça uma correlação entre elas:

Coluna I

1.Ofício.

2.Ata.

3.Certidão.

Coluna II

(__)Tem por objetivo comprovar um ato ou registro de processo, livro ou documento existente em repartições públicas. Além disso, vale lembrar que quando autenticadas, têm o mesmo valor de um documento original.

(__)É como são feitas as comunicações administrativas entre autoridades ou entre autoridades e particulares, tendo como foco assuntos oficiais.

(__)É um relato fiel de fatos que ocorreram e decisões que foram feitas durante reuniões e assembleias, segundo uma pauta previamente estabelecida, garantindo a posterior execução dos acordos ali tratados.

Fonte disponível em: < https://brasilescola.uol.com.br/redacao.htm e < https://sousecretaria.com.br/documentos-oficiais-veja-quais-sao-o s-tipos-e-quando-usa-los/>

Marque a opção CORRETA.

Podemos definir como atestado um documento firmado por uma pessoa a favor de outra, atestando a verdade a respeito de determinado fato. Em relação às características do atestado em expedientes administrativos, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) O atestado deve ser impresso em folha timbrada.

(_) O atestado deve apresentar a palavra ATESTADO, centralizada e grafada em letras maiúsculas, abaixo do timbre.

(_) Na última linha do atestado, grafa-se o nome de quem assina o atestado, seguido da data de elaboração do documento.

Conforme o padrão ofício, sobre local e data do documento, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) Nome do mês: deve ser escrito com inicial minúscula.

(_) Alinhamento: o texto da data deve ser alinhado à margem direita da página.

Em relação ao uso do negrito, na comunicação oficial, assinalar a alternativa CORRETA:

Conforme acordo Manual de Redação da Presidência da República, assinale o que a abreviatura “var. pop” significa:

Conforme acordo Manual de Redação da Presidência da República, assinale o que a abreviatura "f.v" significa:

É um documento oficial com redação objetiva, linguagem simples e de fácil leitura, cujo objetivo é servir de comunicação interna dentro de uma instituição.

Assinale a alternativa correta que corresponde ao tipo de documento mencionado:

Denomina-se __________ o documento padronizado pelos Correios cuja finalidade é o registro do envio da correspondência, bem como da entrega ou não ao destinatário.

Assinale a alternativa que complete corretamente a lacuna: