Julgue os seguintes itens, relativos à gestão de processos de negócio.

Por meio do BPMN (business process model and notation) podem ser mapeados os processos internos e abstratos, mas não os processos de colaboração, pois estes são do tipo B2B.

Segundo Dan Madison, em seu livro Process Mapping, Process Improvement and Process Management, os "Controles de Processo" são descritos como

Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.

Na escolha dos processos a serem analisados, o funcionário do BCB deve priorizar os processos que possuem impacto direto sobre clientes internos do banco, pois esses processos resultam diretamente nas estratégias organizacionais.

Julgue o item seguinte, relativos à modelagem e gestão de processos.

Ao verificar o macrofluxo de um processo do BCB um analista do banco poderá vislumbrar as etapas de agregação de valor dentro do processo ou produtos intermediários do processo.

No contexto de gestão de processos integrados de negócios (BPM), qual característica pode ser atribuída a um processo?

Verificando a descrição abstrata desse modelo, em que alfa e beta são expressões condicionais, em uma execução única, pode-se dizer que

Em BPM, em relação a processos de negócio, considere:

I. Um processo é um conjunto definido de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas.

II. Os processos são disparados por eventos específicos e apresentam um ou mais resultados que podem conduzir ao término do processo ou a transferência de controle para outro processo.

III. Processos são compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas que solucionam ques- tões diversas e de cunho genérico.

Está correto o que se afirma em

Sobre o BPM, considere:

I. É uma disciplina de gerenciamento e um conjunto de tecnologias habilitadoras.

II. Aborda um trabalho ponta a ponta e diferencia entre conjuntos de subprocessos, as tarefas, as atividades e as funções.

III. É um conjunto estático de processos com o foco no gerenciamento de processos de negócio ponta a ponta nas organizações.

IV. Requer um compromisso significativo da organização que frequentemente introduz novos papéis, responsabilidades e estruturas às organizações tradicionais orientadas a funções.

Está correto o que se afirma em

Em relação a modelagem BPMN, considere:

I. Objetos de fluxo podem ter rótulos (como nomes ou outros atributos) localizados apenas dentro do corpo do objeto.

II. O preenchimento utilizado pelos elementos gráficos podem ser brancos ou transparentes, sendo que a notação pode ser alterada para que se inclua outras cores de preenchimento para atender a necessidade do modelador ou ferramenta.

III. Objetos de fluxo e marcadores podem ser de qualquer tamanho para atender a necessidade do modelador ou da ferramenta de modelagem.

IV. As linhas que são utilizadas para desenhar os elementos gráficos podem ser pretas, sendo que a notação pode ser alterada para que se incluam outras cores que atendam as necessidades do modelador ou da ferramenta de modelagem.

Está correto o que se afirma em

Dentre os fatores-chave de sucesso BPM, é INCORRETO incluir