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Foram encontradas 2.710 questões.

3324575 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: IDECAN
Orgão: IPLANFOR

Após a introdução de um novo serviço de atendimento ao cliente baseado em inteligência artificial, uma empresa de telecomunicações observou um aumento na taxa de resolução de chamadas no primeiro contato, mas também registrou um declínio na pontuação geral de satisfação do cliente. Considerando essas informações, a ação adequada para melhorar a satisfação do cliente enquanto mantém a eficiência operacional seria:

 

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3324553 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: IDECAN
Orgão: IPLANFOR

Na comparação entre o desenvolvimento de um Produto Mínimo Viável (MVP) e a abordagem tradicional de lançamento de produtos, observa-se uma distinção significativa nas prioridades e estratégias. Diferentemente dos métodos tradicionais, o foco do Produto Mínimo Viável (MVP) reside em:

 

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3322230 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: Verbena
Orgão: IFS
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O marketing de experiência vem ganhando destaque no turismo e na hotelaria, uma vez que os serviços de hospitalidade são essencialmente geradores de experiências. Pine e Gilmore (1998) introduziram o conceito de economia da experiência, argumentando que as empresas devem oferecer experiências memoráveis para se diferenciar. No setor hoteleiro, isso pode envolver desde a personalização do serviço até a criação de ambientes temáticos e atividades exclusivas para os hóspedes. Na adoção das estratégias de Marketing de Experiência, a empresa hoteleira objetiva
 

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3322229 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: Verbena
Orgão: IFS
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Adotando-se o conceito de Kotler (1993) que define: “Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e troca de produtos e valores” e que o marketing é visto como a tarefa de criar, promover e fornecer bens e serviços a clientes, sejam estas pessoas físicas ou jurídicas. Sobre os seus fundamentos, é possível afirmar que
 

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3314648 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: Instituto Access
Orgão: CEASA-ES
É uma ferramenta de gestão de vendas que centraliza, num único ambiente, todos os dados e informações de pessoas físicas ou jurídicas que tiveram, ou ainda têm, relacionamento com a organização, e para otimização da gestão de dados pode-se adotar o CRM (Customer Relationship Management). Qual ferramenta está corretamente relacionada com o enunciado?
 

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3311889 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: AOCP
Orgão: SEAP-PR
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Ao explorar o conceito de marketing de serviços, é essencial compreender as características dos serviços. Uma delas corresponde ao fato de que os serviços geralmente não podem ser armazenados ou estocados, e se não forem utilizados no momento em que são oferecidos, são perdidos. Essa definição refere-se ao conceito de

 

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3271248 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: UFPR
Orgão: UFPR
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Considerando uma produção artístico-cultural do ponto de vista do composto de marketing, assinale a alternativa que define corretamente um dos elementos desse sistema.
 

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3271247 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: UFPR
Orgão: UFPR
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São quatro as dimensões ou instâncias nas quais o marketing cultural acontece: marketing cultural de fim, marketing cultural de meio, marketing cultural misto e marketing cultural de agente. Sobre essas modalidades, assinale a alternativa correta.

 

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3271246 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: UFPR
Orgão: UFPR
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O plano de divulgação é essencial na elaboração dos projetos culturais porque prevê todas as peças necessárias para a promoção do produto ou evento. Sobre os conceitos técnicos, é correto afirmar:
 

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3267720 Ano: 2024
Disciplina: Marketing
Banca: Verbena
Orgão: IFN-MG
Leia o texto a seguir.

As estratégias de comunicação no agronegócio focam, em geral, o próprio setor ou produtos. No caso do setor, o objetivo é aumentar a sua visibilidade sobre o meio urbano. Como exemplo, podemos citar campanhas como Sou Agro e o “agro é tech, agro é pop e agro é tudo”.

BATALHA, M.O. (Coord.). Gestão agroindustrial. Vol. 1. São Paulo, Atlas, 2001. p. 690. in: Agronegócios e Desenvolvimento Sustentável: Uma Agenda para a Liderança Mundial na Produção de Alimentos e Bioenergia. Editora Atlas, 2000. [Adaptado].


Campanhas que focam produtos em geral são realizadas por associações e são conhecidas como
 

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