Foram encontradas 2.710 questões.
A etapa de planejamento de eventos inclui, entre outras:
Provas
Paulo, em seu trabalho, realiza com seu pessoal estratégias diversas para atendimento ao cliente, desenvolvendo um Plano de Marketing da empresa, onde o objetivo principal é
Provas
Desenvolver um plano de marketing para o setor de saúde é, antes de tudo, buscar maneiras de atender necessidades, desejos e expectativas de pacientes. Mas paciente é um tipo muito especial de cliente, visto que se encontra num estado emocional particularmente crítico, o que torna todo o processo de marketing mais complexo, sendo um desafio atender de maneira adequada às demandas destes pacientes. O que não se aplica no marketing dos serviços de saúde:
Provas
O ciclo de vida de um produto representa o comportamento do produto desde o desenvolvimento até a sua retirada do mercado que, de acordo com Philip Kotler, envolve cinco estágios distintos. O estágio de maturidade é caracterizado por
Provas
Quanto à orientação estratégica e aos escopos competitivos aquele que define o tipo de mercado ou clientes que a empresa atenderá denomina-se escopo:
Provas
Quando se estabelece preço orientado em grande parte pelo dos concorrentes, diz-se que é preço de:
Provas
Como se denomina o conjunto de procedimentos e fontes usado pelas organizações para obtenção de informações diárias sobre eventos ou fenômenos no ambiente de marketing?
Provas
Quando uma organização escolhe competir fazendo com que seus produtos ou serviços cheguem mais cedo ao mercado estará competindo em:
Provas
Provas
Ao recebermos aquele “novo” cartão de débito e crédito, ou o primeiro extrato daquela modalidade exclusiva de aplicação, temos a impressão de ter entrado para uma sociedade fechada, da qual apenas alguns poucos privilegiados participam.
Poucos dias depois — às vezes no mesmo dia — verificamos que vários concorrentes do nosso banco estão oferecendo produtos exatamente iguais ao que acabamos de comprar. Nossa sensação é a de termos sido enganados, de que compramos gato por lebre, e aí se instala em nós uma imensa dissonância cognitiva.
Será que os profissionais de marketing dos bancos não perceberam, ainda, que exclusividade é algo fácil de oferecer mas difícil de manter?
Tendo o texto acima como referência inicial, julgue o item, a respeito de marketing e satisfação do cliente.
Provas
Caderno Container