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1308450 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: PUC-PR
Orgão: URBS
O endomarketing é um conjunto de processos, projetos ou veículos de comunicação integrada que permitem a venda, a consolidação de uma nova imagem para dentro da empresa. Um dos fundamentos do endomarketing é o enfoque. Analise as afirmativas e marque a alternativa CORRETA que explica esse fundamento.
I. Significa tratar o empregado como cliente. Os bens e os serviços criados pela organização precisam ser vendidos para os colaboradores antes de irem para o mercado externo.
II. Significa introduzir em cada tópico produzido uma perspectiva: a da cultura organizacional voltada para o atendimento ao cliente, orientada por uma noção de excelência nos serviços e produtos e valorização daqueles que prestam o serviço – os colaboradores.
III. Significa integrar a noção de cliente nos processos internos da estrutura organizacional para propiciar melhorias substanciais na qualidade de produtos e serviços. Atrair e reter o cliente interno com a função de obter resultados eficientes para a organização, atraindo e retendo seus clientes externos.
 

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1305459 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: IBFC
Orgão: HMDCC
Geralmente, uma estratégia de marketing comum adota a tomada de algumas providências a fim de prolongar, ao máximo, o ciclo de vida do produto/ serviço.
Sobre o tema ciclo de vida do produto/serviço, leia as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:
I. Todo novo produto/serviço entra num ciclo de vida, marcado por problemas e oportunidades relativas. O ciclo de vida do produto/serviço é uma ferramenta útil na tomada de decisões da estratégia de marketing.
II. Cada produto/serviço tem um ciclo de vida marcado por um grupo de problemas e oportunidades em constante mudança. Apesar disso a empresa deve desenvolver uma única estratégia que deve se manter ao longo de todo o ciclo de vida deste produto/serviço. Não se admite a possibilidade de troca de estratégia em virtude da mudança de fase de um ciclo mesmo que para isso a empresa sofra muitas perdas consideráveis.
Estão corretas as afirmativas:
 

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1302760 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: FADESP
Orgão: Pref. Parauapebas-PA
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Quando uma organização define sua missão considerando amplos aspectos da sociedade e não apenas as condições limitantes do produto, proporcionando melhores ambientes de trabalho e atendendo também interesses de longo prazo que envolvam marca e consumidores, ela estará mais propensa a atender o marketing com visão
 

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993171 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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As mudanças tecnológicas trouxeram uma série de alterações no modo como as empresas lidam com seus mercados, com a concorrência e com os consumidores.

Nesse sentido, é INCORRETO o seguinte julgamento:
 

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993170 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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O aumento na concorrência leva uma distribuidora de gás de cozinha a buscar um posicionamento específico de mercado, afirmando em suas propagandas que é a mais antiga da cidade.

Nesse caso, a empresa adota um posicionamento
 

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993169 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Um meio de monitorar as variáveis controláveis e incontroláveis de marketing é a matriz de SWOT, que representa uma avaliação de
 

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993168 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Bancos de dados com informações sobre o comportamento de compra dos clientes representam, atualmente, importante ferramenta estratégica de vendas para as empresas, que são capazes de realizar triagem por meio de estatística.

Ao utilizar essas ferramentas, no âmbito da administração das vendas, as empresas são capazes de
 

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993167 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Uma pesquisa de mercado pode basear-se em dados primários ou secundários, levantados para um determinado fim.

A diferença entre os dois tipos de dados é que o primeiro
 

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993166 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
Em vez de enfatizarem a fabricação e a venda, as empresas estão passando a se enxergar como parte de uma sequência de criação e entrega de valor. Esse processo consiste em três etapas: 1) selecionar o valor; 2) fornecer o valor; 3) comunicar o valor.

Na etapa 1, a equipe de marketing deve
 

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993165 Ano: 2014
Disciplina: Marketing
Banca: CESGRANRIO
Orgão: Liquigás
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Os fatores financeiros significam apenas um dos custos avaliados pelos consumidores, no momento em que escolhem a empresa fornecedora de gás de cozinha.

NÃO
é considerado como financeiro o seguinte fator:
 

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