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Foram encontradas 2.767 questões.

475102 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FGV
Orgão: DPE-RO
Uma agência associa a marca do cliente com o patrocínio de uma peça de teatro. O principal objetivo de marketing dessa medida é melhorar o(a):
 

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436366 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPO
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A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.

Marketing de serviços trata do marketing de empresas, pessoas ou instituições que ofertam serviços com o objetivo de promover ações e esforços, no intuito de encantar o cliente na sua busca de satisfação de seus desejos por algo que se pode comprar, mas que é intangível.
 

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436365 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: MPO
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A respeito de gestão de relacionamento, julgue o item seguinte.

Gestão de relacionamento com clientes é uma abordagem empresarial destinada a entender e influenciar o comportamento dos clientes, por meio de comunicações significativas para a melhoria das compras, da retenção, lealdade e lucratividades deles.
 

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423357 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FUNRIO
Orgão: UFRB
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Ao observar a figura, é possível identificar a inter-relação entre os recursos que compõem a gestão de uma organização.


enunciado 423357-1
Triangulo de serviços de Albrecht – Fonte: internet



Sobre o enunciado, assinale a ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA que expõe a ideia central da teoria representada na figura:


 

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423356 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: FUNRIO
Orgão: UFRB
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Entre as preocupações e iniciativas que o produtor cultural deve ter ao praticar o marketing cultural junto à empresa, está
 

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421839 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
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Avalie se as seguintes recomendações a respeito de princípios norteadores de responsabilidade social, seja em nível individual, seja em nível corporativo, estão corretas: I. Responsabilidade: Responsabilizar-se pelas consequências de suas ações e decisões, respondendo pelos seus impactos na sociedade, na economia e no meio ambiente, prestando contas aos órgãos de governança e demais partes interessadas declarando os seus erros e as medidas cabíveis para remediá-los. II. Comportamento ético: Agir de modo aceito como correto pela sociedade - com base nos valores da honestidade, equidade e integridade, perante as pessoas e a natureza – e de forma consistente com as normas internacionais de comportamento. III. Respeito pelos interesses das partes interessadas: Ouvir, considerar e responder aos interesses das pessoas ou grupos que tenham interesse nas atividades da organização ou por ela possam ser afetados. IV. Respeito pelo Estado de Direito: O ponto de partida mínimo da responsabilidade social é cumprir integralmente as leis do local onde está operando.
Estão corretas:
 

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421838 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
Avalie se, de um modo geral, o processo de marketing para eventos é constituído das seguintes etapas:
I. Pesquisa e análise do ambiente macro (inclui as forças competitivas, políticas, econômicas, sociais e tecnológicas).
II. Pesquisa da psicologia dos consumidores de eventos.
III. Segmentação, definição do público-alvo e posicionamento.
IV. Estabelecimento dos objetivos de marketing.
V. Tomada de decisões sobre estratégias gerais de marketing e o mix de marketing de serviços do evento.
Estão corretos:
 

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421837 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
O setor responsável pelo marketing de um evento tem, entre outras, as seguintes atribuições, EXCETO UMA, em geral de responsabilidade do setor de publicidade e/ou comunicação. Assinale-a.
 

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421836 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: BIO-RIO
Orgão: IF-RJ
A análise SWOT produz um material muito rico a partir do qual a gerência do evento deve escolher estratégias para contemplar os objetivos do evento. Tais estratégias devem usar as forças identificadas, minimizar as fraquezas, evitar as ameaças e tirar proveito das oportunidades. No caso de um evento científico ou acadêmico realizado anualmente, por exemplo, as opções de estratégias podem ser genericamente classificadas como: de crescimento, de consolidação ou estabilidade, de redução ou de combinação. A respeito do tema, avalie se as afirmativas a seguir são falsas (F) ou verdadeiras (V):
✓ A meta deve ser sempre a de fazer um evento crescer em porte a fim de propiciar uma sensação de que ele superou os precedentes e é, portanto, um sucesso.
✓ Em determinadas circunstâncias a adoção de uma estratégia de consolidação, ou seja, manter o porte de um evento (número de participantes, número de atividades, quantidade de eventos paralelos, tempo de duração) num dado patamar pode ser recomendável.
✓ Em casos de circunstâncias externas desfavoráveis (crise econômica, inflação muito alta, acontecimentos ambientais de grande impacto no local), a estratégia de redução do porte do evento pode se mostrar a mais adequada. Nesses casos, uma ação muito forte das áreas de comunicação e de marketing será necessária para amenizar ou mesmo evitar um provável entendimento, por parte de participantes, apoiadores e patrocinadores, de que o evento será um fracasso.
As afirmativas são respectivamente:
 

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415663 Ano: 2015
Disciplina: Marketing
Banca: UFG
Orgão: ALEGO
De acordo com a American Marketing Association, o marketing caracteriza-se pelo desempenho de ativida- des empresariais que dirigem o fluxo de bens e servi- ços do produtor para o cliente. A abordagem que tem como foco a manutenção do cliente é conhecida como
 

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